商家|电商产品模仿“踩坑榜”,自埋“炸弹”?( 二 )
博主通过发布消息成为意见领袖后,让商家派单,赚取广告费,而平台的流量池越大,商家愿意在平台花费的广告费也就越多,用户和平台是双赢。从这一角度来看,平台和商家之间没有特别直接的利益关系。
执行角度:小红书本身是一个收集数据的平台,大部分的用户存在自发性,所以可信度上相对比较高。
2. 淘宝/美团点评赚钱方式:该类产品是使用收取商家佣金的方式,给商家提供场地和流量。而商家更需要这些流量来做生意。如果平台自己本身就搞个这个黑榜,等于直接就是跟给钱对着干。
【 商家|电商产品模仿“踩坑榜”,自埋“炸弹”?】执行角度:平台和商家有了直接利益关系,在用户眼里没有权威性。估计是虚假广告太多了,大家都上当次数太多,不再相信平台了。
商家角度:如果平台推出一个这样的踩坑榜或者好评榜,是不是意味着他们在佣金的基础上要多加很多的广告费,而小的商家是很难在一开始就投入这么多广告的,长此以往下去,只会变成没有商家在淘宝入驻,那淘宝也就凉了。
另外,如果淘宝美团点评真的加入的话,会引起商家的不满,用户也会认为既然这个东西不好为什么不直接封掉。不过还有一种可能,产品通过让商家花钱消“踩坑榜”的商品来获利,就跟那种消差评差不多的性质,那这个产品环境就太糟糕了,商家会因此选择别的平台。
不过,部分商家也不得不选择该平台,他们被平台压榨后,只能压榨消费者了。那商家应该就会选择别的平台吧,不过有的商家不得不选择这个平台,被迫被平台榨取然后只能榨取消费者了。
3. 用户角度小红书作为UGC社区产品,他并不是纯电商。所以在小红书平台上,用户是自由分享,过度美化平台只能靠平台后期管理了。
美团/淘宝这类产品每个商品都有评论的功能,用户可以靠这个去判断商品的好坏,毕竟产品不该干预评价,产品官方出来带节奏如果与该商品的实际情况不符,可能会引起用户对产品的不信任影响忠诚度。
三、结语通过以上的分析,大多数的小伙伴们认为点评和淘宝不会推出“踩坑榜”,除非他们不想干了,要不然商家会起义的。
因为小红书本质是一个推荐平台,通过推荐来带货,但是也要考虑营造平台的用户环境,“踩坑榜”是吸引用户的一个亮点。而淘宝和点评需要不断推广自有平台的商家和产品,红榜,打榜这些都是平台增收的好手段。
另外,小红书本身跟商家没有直接利益关系,只要维系用户;而淘宝和点评的共同之处就是他们要靠商家或者,消费者如何评论平台管不了,但是平台推出“踩坑榜”肯定会得罪商家的。
让我们回顾到该事件,小红书的“踩坑榜”从目前来看不得而已。“滤镜景点”一词上热搜,一方面,体现小红书的用户对“踩坑榜”的需求很明显了,反映了用户需要景区真实评价的诉求,所以以满足用户需求为目的,“踩坑榜”没有问题。另一方面,主要引发网络舆论,舆论发酵导致用户对小红书一开始的形象产生了质疑,这势必会影响拉新和老用户的留存。
所以小红书不得不推出“踩坑榜”,但是小红书一招妙棋,顺势而为地推出“踩坑榜”,不仅遏制了口碑下降的趋势,害进一步增加了小红书记录真实的品牌形象。与此同时,评分榜单会形成一个流量旋涡,这里面蕴含的商业价值也是不容小觑的,就比如接连两次上微博热搜,真可谓一箭双雕。
关于“点评或淘宝有可能效仿小红书,考虑推出“踩坑榜”吗?”你有什么看法,点击下面链接,一起聊聊吧~
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