联想|当淘宝也玩“微信私域”,微盟的危机不只营收缩水
“背靠大树好乘凉” , 微盟背靠着腾讯这棵“大树” , 这些年的发展可谓是顺风顺水 。
八年前 , 腾讯与阿里的屏蔽战才刚刚打响 , 彼时淘宝全面叫停了面向微信的第三方数据接口 , 微信也不甘示弱封杀了淘宝商家的营销信息 。 自此以后 , 互联网巨头们便深深筑下了行业围墙 , 阻断了信息互通、流量共享的可能 。
所谓 , 巨头相争 , SaaS得利 。
也是从此时开始 , 微盟、有赞等SaaS软件服务商顺势而生 。 微盟通过为企业搭建微商城 , 帮助过去大量的淘宝客、中小企业通过微盟系统接入微信的生态 , 目前版图扩张至电商、零售、餐饮、本地生活等细分赛道 , 在市场中获得了一席之地 。 即使有微信“背后”撑一把 , 从经营数据上来看 , 无论微盟还是有赞 , 体量尚且都很小 。
随着解除屏蔽外链政策的落实 , 腾讯阿里相互开放生态系统已成为大势所趋 , 这也意味着微盟这个“中间商”重要性将持续减弱 。 传闻 , 10月27日淘宝将上线微信群、朋友圈一键分享购物车功能 , 更释放了危机信息 。 这对微盟和有赞来说无疑是致命一击 , 它们遭遇的危机不只是未来可能出现的营收缩水 , 还有更多潜在的困难困扰这两家SaaS明星 。
那么 , 当巨头们开放生态以后 , 微盟们将面临什么困难?
互联互通只是一个开始?中国互联网江湖里 , 阿里的生态意识是很超前的 。 移动时代为了防止流量控制权外“泄” , 微信公众号、今日头条、抖音等新兴内容产品和平台都选择屏蔽百度爬虫 , 导致在AI战线上鏖战的百度 , 不得不分出精力和资源重新打造百家号和好看视频 , 并以36亿美元天价买下YY直播 。
但 , 你知道淘宝什么时候开始屏蔽百度?2008年 。
可不久前 , 阿里系的饿了么、优酷、大麦 , 甚至淘特都开始接入微信支付 。 双11前夕 , 淘宝购物车或将可分享微信群、朋友圈 , 恐怕就是阿腾双方相互妥协的结果 。 在上面的压力下 , 这种互联互通只是一个开始 , 更多的动作在未来会相继出现 。 鹬蚌不争了 , 渔翁处境就不太妙 。 首先是 , 微盟一直大谈特谈的私域“光环” , 就此消失了 。
全域吸收私域
微盟、有赞在推进业务时 , 最爱谈的就是私域流量 。 今年 , 口风一改往日 , 也开始谈全域流量(全域流量是天猫、京东等中心化电商平台爱谈的概念) 。 日前 , 微盟智慧零售运营负责人钱华在某场大会上表示“去年运营私域流量可能只是上云店而今年是盘活全域流量进一步分层客户标签并驱动品牌千家门店精准营销 。 ”
在各种概念满天飞的当下 , 概念蕴含的内容“弹性”极高 , 企业大多自说自话 , 经常造成很多误会 。 比如说 , 天猫、京东谈的全域流量 , 与微盟谈的全域流量在范围上有很大差异 。 前者的全域是自天猫、京东的中心商城-线下店铺-品牌私域 , 而微盟的全域仅包含线下店铺-品牌私域 。
微盟为何开始谈全域了?原因就和阿里腾讯牵手有关 , 当阿里系平台不断“渗透”微信上(以支持微信支付为代价) , 天猫、淘宝的全域概念就非常吸引人 。 微盟和有赞过去因为淘宝被微信隔离 , 所以大谈私域是差异化竞争 , 当这项优势丧失 , 只好也转而拥抱全域概念 , 可背后显露了一个危机 。
由于微盟、有赞的“保护壳”消失 , 许多过去淘宝开店并在微信上使用微盟、有赞服务的中小企业 , 会更倾向于将重心放在后者的全域运营中 。 道理很简单 , 从淘宝上已有的用户中向微信私域“倒流” , 效率是远高于在微信上从0做起 。
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