方法论|快手电商直播运营方法论:3大案例拆解STAGE模型( 二 )


但是呢,蛋蛋毕竟是超级主播,如果普通主播掌握了她们的直播运营逻辑会怎样呢?
二、潜力主播的进化之路从《快手电商直播运营白皮书2021》报告的名单里挑了3位主播来观察,她们的粉丝并不算多,粉丝最多的雨茉也才149万粉丝,但她们有一个共同点:她们均是参加了快手“备战116商家成长计划”的主播,官方为她们讲解梳理了快手电商直播运营模型STAGE,在快手电商和服务商的帮助下,她们今年的带货GMV也在提升。
抱着好奇心,我关注了她们并连续蹲了3天直播间,也确实发现了不少共同点。
1. 爱喝茶的露露——46万粉丝方法论|快手电商直播运营方法论:3大案例拆解STAGE模型
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人设:从小在茶山长大的懂茶颜值又高又温柔的主播。
短视频作品:大量作品是围绕茶知识展开,声音温柔,情景都是喝茶,记忆点和吸引力十足。
直播内容:也主要是讲茶相关知识,比如茶枕、茶梗,茶叶怎么泡怎么喝,也偶尔插入自己的茶叶故事、客户故事、家庭故事,边讲边泡茶喝茶,同时还发起“带粉丝云喝茶”类似的连续直播活动。
直播间策略:曝光量方面,“爱喝茶的露露”人设IP很强,直播间主要是以老顾客为主,非常照顾老客户的感受,注重复购,用主播的话说是“不求千人买一次,但求一人买千次”。
直播节奏和内容上,直播间大多数时候都是带粉丝喝茶,讲茶知识,服务已购客户的直播间提问。间接性会策划主题上新活动,会特别强调茶品的甄选过程,发预热视频,直播时的产品基本上架就秒光,老客户忠诚度非常高,博主为了控制直播时长,尽可能的扩大对新粉的影响力,每次上货都要分批次。
总结来看,“爱喝茶的露露”赢就赢在专业、用心,发货都是配备试用装,试用不好喝可退主品,对老顾客非常的真诚用心,数据好算法给的流量就会更多。
在方法论层面,露露更多的放在盘直播和盘货品,她的人设打造是核心,货品供应链是壁垒,所以能在高客单价的茶叶品类脱颖而出。
2. 雨茉.亲民严选官——149万粉丝方法论|快手电商直播运营方法论:3大案例拆解STAGE模型
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人设:80后夫妻创业者,酷似李宇春的颜值主播。
直播内容:每场均是带货直播,全品类带货,常在工厂车间直接做直播,直播过程常常做福利爆品,以及按节奏整放单(100~300单)。
直播间策略:“雨茉”就是典型的生活好物类主播,选品是非常非常重要的,好用不踩雷,品质层次区分开满足不同客群的需求。
在流量方面,雨茉也会提前做视频预告,并且在直播前中期会发多个视频为直播间引流,在多个视频中挑选爆款进行商业化投流,以使得直播间同时在线人数是攀升的。
在同时在线人数到达一定值后,雨茉会先推福利爆款,然后性价比款,最后推高品质爆款产品,用快节奏走单+爆款产品压单的方式打造直播间的高光时刻。
在产品销售转化方面,雨茉常常到工厂车间直播,用车间的标准化生产线和刚产出的产品实物做背书,长期形成质好价优的主播认知,有了越来越多的粉丝跟着买。
总结来看,雨茉在盘货品、盘福利、盘直播方面更加投入,因为生活快消品主播的竞争力很大,更需要方法论的深度融入使用。
3. 影子的轻奢穿搭——47万粉丝方法论|快手电商直播运营方法论:3大案例拆解STAGE模型
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人设:“颜值型穿搭主播”。
视频内容:主要是直播间内容剪辑,加其他直播活动的预告上新,同时会多发部分日常外景活动视频。
直播间内容:穿搭讲材质、拍细节、送福利价、抽盲盒等常规直播节奏。