要素|需求分析如何落地?这篇告诉你答案( 三 )
控性等,安全性又可进一步分为主动安全和被动安全。
$APPEALS 需求分析法的应用非常广泛,不仅可用于需求分析,还可用于需求调研问卷设计,使问卷内容更全面、更系统。
例如,用于市场细分,可识别出不同的客户群:
- 有些客户对价格比较敏感;
- 有些客户对品质要求较高而对价格不敏感。
这时就需要判断哪些需求优先安排,这也是要评估需求优先级的原因。
在资源有限的情况下,需要保障优先级高的需求先实现,常用的需求排序方法包括价值分析法、专家法、德尔菲法等。
需求排序可以影响产品的版本规划和单个版本的需求取舍,本篇内容通过价值工程法做需求排序。
【 要素|需求分析如何落地?这篇告诉你答案】通过计算每个需求的相对价值和相对费用,优先级最高的需求是指以最小的费用产生出最大产品价值的需求。
那什么是价值工程呢?
价值工程「VE」 (Value Engineering) 又被称为价值分析「VA」(Value Analysis),是指通过组织活动对产品或服务进行功能分析。
使目标以最低的生命周期成本,可靠地实现产品或服务的必要功能,从而提高产品或服务的价值。
为了表述易于理解,下文统一使用“价值分析”代替“价值工程”。
价值是指反映费用支出与获得之间的比例,用数学公式表达如下:
文章插图
影响 V 的因素包括:
- 特性/功能;
- 价格(成本);
- 包装;
- 购物环境;
- 生命周期成本;
- 品牌;
- 可用性;
- 售后服务等。
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提高价值有 5 种基本途径:
- 提高功能,降低成本,大幅度提高价值;
- 功能不变,降低成本,提高价值;
- 功能有所提高,成本不变,提高价值;
- 功能略有下降,成本大幅度降低,提高价值;
- 提高功能,适当提高成本,大幅度提高功能,从而提高价值。
一般说来,价值分析的对象要考虑两个方面:
- 一是社会生产经营的需要,也即,客户的需求问题;
- 二是对象价值本身有被提高的潜力。
选定分析对象后需要收集对象的相关情报,包括用户需求、竞争分析、销售市场、科技进步状况、经济分析以及企业的实际能力等。
价值分析中能够确定方案的多少,以及实施成果的大小都与情报的准确程度、及时程度、全面程度紧密相关。
有了较为全面的情报之后就可以进入价值分析的核心阶段 一 功能分析。
在这一阶段要进行功能的定义、分类、整理、评审等步骤。
经过分析和评审,可以提出多种方案,从中筛选出最优方案并加以实施。
在决定实施方案后应该制定具体的实施计划,提出工作的内容、进度、质量、标准、责任等方面的要求,确保方案的实施质量。
为了掌握价值分析实施的成果,还要组织成果评审,成果的鉴定一般以实施的经济效益、社会效益为主。
价值分析流程通常围绕以下 7 个问题展开:
- 这是什么?
- 这是干什么用的?
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