要素|需求分析如何落地?这篇告诉你答案( 五 )
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步骤6:计算绝对权重
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步骤7:确定相对权重
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5)做需求排序
以 $APPEALS 分析为例,分析公司与竞争对手在细分市场上的得分对比。
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从总体竞争力来看,公司产品弱于竞争对手 1,强于竞争对手 2。
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从雷达图上可以看出,在价格、外观方面公司具备优势,生命周期成本、可获得性、功能、质量还有改进空间,因此这些方面都应该是要优先改进的。
通过和竞争对手的对比,找到投入产出比最大的改进项进行改进,对需求进行优先级排序:
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五、需求验证在需求收集和分析过程中,信息可能被误读,传递过程也可能失真,所以需要对经过分析的需求进行验证,确保和客户的真实需求保持一致。
需求验证是一个端到端的过程。
六、总结需求分析是需求管理框架中的一个重要环节,直接决定公司需求库中的需求质量。
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对需求分析各阶段的总结如下:
- 需求解释:用正式的语言对需求进行描述,并使需求可度量和可验证;
- 需求过滤:对各种需求信息进行归纳总结,并去掉虚假信息和个别客户需求,抓住细分市场的共同需求;
- 需求分类:可按时间、类别和层次维度进行分类;
- 需求排序:不同细分市场客户对需求各维度的重视程度是不同的,为了让产品的投入产出比更高,需要对需求的重要性和投入产出比进行排序;
- 需求验证:在需求收集和分析过程中,信息可能被误读,传递过程也可能失真,所以需要对经过分析的需求进行验证,确保和客户的真实需求保持一致。
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