全域|神策 2021 数据驱动大会,科特勒、桑文锋等发出营销未来之强音( 二 )
二、认知升级!科学方法赋能企业力量六载风雨砥砺,神策数据团队规模已超 1200 人,从单一产品神策分析扩展到“两云一平台”(神策分析云、神策营销云、神策数据根基平台),应用范围也从大数据分析延伸到营销科技领域,致力于帮助中国三千万企业重构数据根基,实现数字化经营。在服务侧,神策数据目前已服务累计 30 多个细分领域的 2000+ 付费行业头部客户,帮客户结构化的行为数据、日处理新增数据量也达到了 2500 亿条。
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用先进的认知统一思想,用科学的方法提升效率,是神策数据的核心管理理念。会上,桑文锋的演讲围绕认知升级与科学方法展开,介绍认知的定义与价值,分享组织认知升级的经验,并以中西方科学方法故事为引,阐述科学方法是先进认知,数据驱动是科学方法的体现。
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桑文锋认为,认知是“未来的常识”,它并非简单地对事情本质的理解和把握,而具有时效性和相对性,只有兼顾两者,才会有可能产生正确的认知,进而产生动力。神策数据发展至今,背后是六年来的五次认知升级:数据源很重要、产品矩阵是终局、打造 SDAF 闭环、服务产品化、营销云是业务系统。每一次认知的变化,企业战略和动作一定都会随之改变,这就是认知的力量。
在组织认知层面,桑文锋将其分为三个阶段:CEO 的认知升级、CEO 的认知传递、组织认知超越 CEO 认知。他指出,组织自我升级尤为重要,不能单纯依赖创始人的个人力量。复盘和共创是组织实现自我升级的重要方式。
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他明确,科学方法是先进认知,数据驱动是科学方法的重要体现。神策数据是一家将中国文化与科学方法结合在一起的企业,赞美通过科学方法提升效率的人和企业。一直以来,神策数据致力帮助客户实现数字化经营,为客户搭建数据根基,打造数据闭环能力,一切都是沿着这个思路进行的。
三、数据化闭环解决方案:全域用户经营、全链路分析、全场景营销基于认知的不断升级,神策数据的产品能力也在不断地演进。
发展至今,神策数据的产品理念由之前的数据驱动业务决策和产品智能,升级至基于数据流的企业运营框架 SDAF,提供了覆盖全域用户经营、全链路分析、全场景营销的数字化闭环解决方案。曹犟介绍,通过全域数据采集、接入、打通,以及全链路分析和人群洞察,帮助企业实现数字化双闭环:一方面基于效果归因构建基于数据分析和多渠道广告投放的闭环,另一方面基于 SDAF 闭环构建基于数据分析和全场景个性化私域触达的闭环。
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会上,曹犟针对神策数据全域用户经营、全链路分析、全场景营销的数字化闭环解决方案进行了详细解读。
1、全域用户经营
曹犟介绍,神策数据采用新一代用户标识与关联体系(ID-Mapping)、新一代可视化全埋点技术,在全域、全渠道、全流程管控的数据采集与接入方面,在安全合规的情况下,做到更全、更强、更快,为全域用户经营构建了良好的基础。
【 全域|神策 2021 数据驱动大会,科特勒、桑文锋等发出营销未来之强音】2、全链路分析
基于全域、全渠道、全流程的数据采集和用户关联,神策数据支持从公域到私域的全链路广告效果归因:在公域侧,神策数据产品支持头部媒体平台的多渠道打通、投放数据回收、深度转换数据回传;在私域侧,神策数据产品支持 ROI 计算、效果归因、触媒洞察。
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