中老年|中老年人爱上抖音购物( 二 )
几年前,他看到孩子们都喜欢在网上买东西,一直对新鲜事物有着强烈好奇心的韩学桦也想学习,在孩子们指导下,很快学会了网购。只不过,由于传统电商平台操作过于复杂、繁琐,在尝鲜了几次后,觉得太麻烦就不喜欢用了。
直到有趣、生动的短视频平台再次勾起了韩学桦的购物兴趣。比如老伴做菜,短视频平台上都有详细、直观的烹饪视频,即便有不懂地方,视频创作者大多都会很快在评论区里回复,大伙讨论得热火朝天,因此每次在短视频刷到商品链接,他都愿意点进去看看。
如今,除了他和老伴穿的衣服,吃的大米,像充电式手电筒、老花眼镜、装饰品、小摆件,他都在短视频平台买过,“如果感觉不满意,就直接退掉。”韩学桦觉得,喜欢网购,自己并不是盲目冲动消费,看重的也绝不只是性价比,比如一些功效不明的滋补型产品,就绝不购买。
“时尚不只是年轻人的专属名词。”58岁的李大爷也说,他是各大传统电商、垂直电商APP的常客,也跟着短视频主播们“种草”、购物。“喜欢各种智能产品小玩意,比如自动感应拖鞋、扫地机器人、智能灯泡等等。”
一个有意思的现象是,相比中老年人为悦己而勇于消费升级,年轻的子女们,往往惊讶于父母们的这个变化。
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“自从和妈妈抖音同号,打开抖音第一个推送视频一定是购物直播或新疆舞!中老年人的抖音购买力太强大了。”一位安康姑娘,在微博连用3个感叹号,惊叹于中老年人的抖音购买力。
另一位网友则表示,“我爸太可爱了,跟我说他体验到拆快递的快乐了,在抖音疯狂购物,比我的购物量还要大。”
“我妈对电子设备及软件使用都不是很感冒,学手机截屏学了很久,连怎么发朋友圈教了好多遍都还是不太会。我暑假在家时给她下载了抖音,现在发现她无师自通学会了在抖音上购物。”还有网友如此感叹:女人真的让人猜不透。
种种迹象都在表明,银发群体消费开始迭代升级,由“顾家”转为“取悦自己”,呈现出网购活跃、爱好广泛、追求新潮、懂养生、爱旅游新面貌。这并非现在才开始出现,此前,一位专做中老年服饰的抖音电商就曾对媒体表示,“最近两年,很明显感觉到抖音中老年用户越来越舍得花钱,追求更偏向时髦款式,传统老年服装在抖音电商有些卖不动了,设计款式也会更往年轻人群靠拢。”
“中老年消费已脱离了刚需层面,脱离了价格为王,带有更多在年轻人消费中常见的悦己、美学属性,未来发展空间随之大大打开。”老年行业创投服务机构AgeClub曾对4万多条中老年服装/化妆品消费数据进行分析,发现其中超过一半的中老年服装都标记了时尚风格,整体消费规模达到500多亿。
02 重新与社会连接重要载体那么,抖音为何能“俘获”越来越多中老年用户,甚至成为他们首选网购平台?
这里面有多方面重要原因。一是抖音在银发群体中渗透率越来越高,这是电商潜力的基础土壤。根据《移动互联网应用(APP)适老化改造调研报告》,目前微信、今日头条、抖音是50-70后中老年使用频率最高的三种APP。
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可以看出,相比于图文形式,中老年更青睐短视频的内容形式,毕竟短视频观看、发布都更轻松方便,内容简单直白,对中老年而言更加友好。
这个道理在电商渠道同样适用。“抖音电商操作简单、直观,让很多中老年人更容易上手。而基于银发族用户画像和对内容的兴趣,抖音能够跟随用户需求曲线,定向推荐商品和内容。”有分析人士就表示。
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