智信|5名新商家讲述:双11,如何坐上火箭
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文| 吴羚玮 杨泥娃 王亚琪
编辑|斯问
00:00的钟声响起 , 双11的开关按下 , #付尾款#的词条冲上热搜 。
在这场购物狂欢里 , 从电商平台到商家到消费者 , “只要音乐响起 , 你必须站起来跳舞 。 ”花钱的人享受着购物的愉悦 , 围观的人看着商品清单和明星购物车分享 , 像发现生活灵感一样感受到了快感 。
品牌商家像是个发号施令的指挥官 , 调控着商品、物流 , 以及当晚同时在线的数万用户 。 他们的话术通常以「亲 , 全网最低价」、「抢新品爆品」作为开头 , 起到蓄水种草的作用 , 而以高频次的信息触达或「加入会员」享受专属权益作为结束 。
从2009年开始 , 今年已经是「双11」的第13年 , 陪伴了一代人 。 期间有人离场 , 有人失色 , 但更多的人择机进场 。 相比雅诗兰黛、宝洁、李宁这些大品牌的稳定经营 , 我们同样需要关注参加了一两年双11的新商家——商家的精力投入 , 生意的稳定增长 , 新商品的供给 , 都会是影响平台持续繁荣的基础 。
【智信|5名新商家讲述:双11,如何坐上火箭】第一次参与天猫双11的Lost in echo , 是在买手渠道积攒了一定名气的设计师新锐品牌 , 双11跻身天猫鞋靴加购Top10 , “前期是有大博主种草我们一双鞋 , 11月1日开售26分钟单款就破了百万 , 带动店铺半天就成交了620万左右 。 ”品牌主理人于青说道 。
卖货 , 拉新 , 品牌认可 , 价值得到需要 , 对于商家而言 , 如果要记录双11的生活 , 适合的载体是多面的 , 不完全是被量化成的一组组数字 。 为什么要参与双11 , 以及用什么样的姿态参与 , 「电商在线」跟5位新商家聊了聊 , 他们用自己的经历告诉我们 , 今年的双11商家需要什么?
找到「点」 , 坐上火箭
今年的双11 , 比往年有了一些新特点 , 比如 , 付款提前了 , 从10月下旬就开始预热启动 , 先交定金锁定订单 , 后期再付尾款发货;模式变多了 , 直播带货成为重要销售方式;今年双11推出了内容种草期 , 先在心里埋下一颗种子 , 静待发芽 。
淘便宜早已不能概括双11承载的内涵 , 「电商在线」曾报道过 , 预售期间 , 大主播和店铺的直播间里 , 都没有了“全网最低价”、“历史最低价”这种吸引眼球的标签 , 而是用小样撑起的“总价值”来体现优惠权益 。
游戏规则和商家经营策略的调整 , 带来体验的提升 , 向后看十年 , 今年都是变化的开始 。
10月13日这一天 , 李佳琦一部围绕双11砍价的《所有女生的offer》纪录片引发全网热议 。 种草-认知-兴趣-购买-忠实消费者 , 遵循的新商业路径 , 收获的是一周蓄水“不卖货” , 一卖就翻倍 。 在结束了以往双11单纯以价格比拼的排位赛之后 , 品牌、主播和消费者之间要建立新关系 , 内容种草 , 已是最大的看点之一 。
2019年1月才成立的新品牌有陪Unipal , 第二年参加双11 。 天猫旗舰店里 , 主打两款宠物智能用品 , 一款是去年9月1日上市的猫塔智能猫厕所 , 一款是这次双11预售首日上市的猫泉智能饮水器——两款商品的首发 , 都赶在最近两年的双11之前 。 以一个新品牌来看 , 有陪的两款新品都收获了很好成绩:去年 , 猫塔一经推出便登上天猫智能猫厕所类目榜单 。 在今年双11当天 , 猫塔成为天猫智能猫厕所类目销量冠军 , 预售量是同类商品的4.9倍 。
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