智信|5名新商家讲述:双11,如何坐上火箭( 三 )
双11的逻辑变了
双11走到第13年 , 能够长达十余年维系下去 , 能够牵动着我们所有人的时候 , 没有人是一座孤岛——各平台的爆发 , 也在一定程度上拉动了内需 , 成为促消费的重要推动力 。
传统电商平台“猫狗拼” 之外 , 今年抖音将于10 月 27 日开启“双 11 好物节” , 通过短视频和直播形式 , 向消费者推荐优价好物 。 快手“116品质购物节” , 将从10月20日持续至11月11日 , 主题为“宠粉好主播 , 实在好生活” 。
无论是老牌电商平台 , 还是短视频携流量入场 , 电商已然成为互联网公司标配 。 实际上 , 商家多平台经营 , 多渠道经营是趋势已成为常态 。 随着电商红利消逝 , 商家和电商平台的衡量价值已经从单一的拉新用户 , 变成关注个体用户的消费深度上 , ARPU(即每用户平均收入)的增长上 , 商家需要思考的是 , 如何在日销、月销、大促 , 不同的时间段经营自己的用户 , 来提升ARPU , 以新品首发、会员权益为“钩子”吸引用户 , 无疑是有待挖掘的下一个“金矿” 。
这区别于以往做双11的生意方式 。 做品牌有一套框架式的方法论 , 但真正落实到电商平台上的销售 , 是需要经验和判断力的 , 必须摸透平台上复杂的玩法 。
因此 , 不少新品牌的电商或新零售团队 , 招聘的往往是传统的电商人——Come4Arts的天猫店铺负责人叶世杰 , 过去就是个传统的电商操盘手 。 对他们来说 , 做电商意味着掌握淘系站内的直通车、超级推荐等广告投放的技能 , 花更少的钱 , 获得更多曝光与流量 。 但服务对象是一个品牌 , 还是个酷酷的潮流人偶类目时 , 他需要掌握品牌思维 。 最直接的变化是 , 他得看重站外消费者的导入 。
今年第一次参加双11的Come4Arts种草途径包括抖音、微博、小红书、B站和得物 , 还有和《这就是街舞4》等综艺或品牌进行联名 。 “全域营销 , 社交媒体种草 , 最后天猫店成交 。 ”
市场是最真实的温度计 , 对于商家而言 , 双11不完全是卖货、拉新 , 可以被量化的数字 。 品牌认可 , 价值确认 , 适合的载体是多面的 , 商家和平台正在通过双11构建起和用户的新链接 。
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