小米科技|“小米牌”新零售，本质是真零售( 三 ) 零售业|卢伟冰

中国市场第一对于小米来讲并不容易。小米Q3全球排名第三，超过OPPO、vivo在全球的市场份额，但是在中国市场却排在OPPO与vivo之后，这中间的差距就是线下渠道。
中国市场庞大且复杂。小米最初以线上模式落地，虽然取得了很好的成绩，但是线下依然有很大的市场无法覆盖。一个现实是，整个中国手机市场有近70%的销量来自于线下。所以，在小米与市场第一之间，线下这道坎是必须要迈过去的。
“没有强大的线下布局是无法到达第一的，故小米新零售在1万家店的基础上，在未来3年目标3万家店的总目标，并且主要聚焦下沉市场（县镇）的扩展。 ”卢伟冰表示小米要用3万家店对标友商线下20万家店的覆盖，核心在于效率二字， “我们就要用未来的三万家店来超越今天友商在线下市场20万家店的覆盖，用新零售的高效率模型去打败低效率的模型，用3—4倍的效率差去降维打击。 ” 。
在懂懂看来，小米线下店面数量的增加，将对小米冲击第一至关重要。一是补足线下短板，小米可以从线下70%的市场中挖掘更大的空间。从这个角度看，如果小米线下发展顺利，市场份额还有很大的增长空间。第二是通过线下覆盖补齐下沉市场对小米品牌的认知，通过认知的加深给小米带来更多的流量、更多的销售转化。
小米探索新零售的这几年，也是手机线下渠道大变局的几年。看上去殊途同归，大家的模式越来越像，但是在卢伟冰看来，虽然“形”同但“核”不同， “商业模式是企业价值观的外化。小米新零售最难学的是思维，而思维的背后是价值观。 ”
线下渠道发展多年，这其中有很多“潜规则” ，比如今天手机行业存在的信息不对称，所以会有一种特殊的“线下机”存在。 “我是从农村出来的，非常清楚农村是什么样子，我希望通过我们的努力能够缩小信息差，让农村的人跟城市里的人同样享受美好的生活。 ”卢伟冰表示，小米的使命是让这个世界上每个人都能平等的享受科技带来的美好生活，美好的生活不应该有距离，无论是城市还是乡镇。小米新零售也是践行这个价值观，消除城乡二元的差别， “小米新零售，就是要打破这个距离。虽然任重而道远，但正确的事情永远没有捷径！”
【小米科技|“小米牌”新零售，本质是真零售】在懂懂看来，每个企业对新零售有不同的解读，也有不同的模式。什么样的新零售能够走得长久？本质上是要顺应用户的需求而变化。小米今天的模式，未必是最终的模式。但只要小米的价值观不变，在不同阶段通过不同的商业模式来外化价值观，就能真正赢得用户的认可。