信息源|信息气味：用户如何决定下一步去哪里( 二 )

第二个组成部分只能由设计师间接控制，通过他们过去为该品牌或信息来源构建的感知价值。
1. 用户看到什么（1）链接标签
这也许是信息气味最重要的组成部分，链接标签应该是对页面内容的简洁而准确的描述。如果这种描述感觉与用户的目标相关，链接将对用户和其任务有很高的信息气味，他很可能会点击。
【信息源|信息气味：用户如何决定下一步去哪里】这就是我们反复主张链接名称应该清晰明了的主要原因。如果链接名称过于模糊不清，人们可能会错过一个很好的信息来源。即使链接标签精准地描述了它所指向的网页，如果它包含目标受众不容易理解的单词，仍然可能会错过标记，信息气味很低。行话、品牌术语或过于复杂的词语最终可能会被忽略，并且可能无法为所有用户提供足够的可理解线索。

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Cisco.com 上面的标题使用了许多不熟悉其技术的人不会理解的品牌术语。NGFW代表下一代防火墙（思科对其防火墙技术的称呼）。
AnyConnect代表其虚拟专用网服务，Duo是一种集成的多因素身份验证服务。
注意。在UX中，我们经常使用“标签（如更多或了解更多）信息气味低”这个短语，我们的意思很简单，无论你需要什么信息，都很难猜测链接会导致什么。我们有时也会说，当一个标签（如新闻）准确而全面地描述它会导致的结果时，它具有很高的信息气味。
从技术上讲，第二种用法是不正确的——标签只会对那些寻找新闻的用户有很高的信息气味，但对那些寻找其他东西的人来说信息气味却很低。然而，即使对于那些有不同信息需求的人来说，一个好的标签描述也是有用和有价值的，因为它省去了他们点击一个页面却发现并不是他们所需的努力和失望感。
（2）链接附带的内容
通常，链接旁边可能有一个简短的文本片段或缩略图，旨在向用户提供额外的信息。即使用户可能不会阅读与链接相关的所有文本，他们仍然可以扫描它并从中收集额外的线索。这些线索将增加该链接的信息气味。
这一事实有两大含义：第一，文章或页面的摘要文本应传达该信息源的要点，并向链接标签添加详细信息。糟糕的摘要对网站来说是浪费了机会，对用户来说是浪费了时间：网站错过了告诉用户文章是否相关的机会。正如你在上面的思科例子中看到的，标题的摘要不会给标题中晦涩的术语增加任何内容。
第二，与链接相关联的图像应该始终是描述性的，代表页面内容或它所代表的类别。网站经常选择与页面内容仅松散相关的通用图像。

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utterhealth.org：“寻找上门服务”和“寻找紧急服务”相关的图片看起来是通用的、纯粹装饰性的，不会给标签添加任何额外的提示。然而，这些链接下的摘要文本确实解释了无预约护理和紧急护理之间的区别（并以蓝色显示关键字）。
但即便是选择一个相关的图像也不总是足够好——尤其是当图像代表一个物体类别时。关于分类的学术文献（可以追溯到埃莉诺·罗什在20世纪70年代的研究）表明，一个类别的所有成员并非生来平等。
因此，人们将鸡的图像解释为鸟所花费的时间比知更鸟的图像长，因为鸡在“鸟”类别中的代表性不如知更鸟。因此，在为你的类别选择图像时，不要将美观或方便作为唯一的标准。想象一个类别成员，它真正说明了它应该代表的对象集。

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