双十一|“双十一”内卷 丨 猎金双十一( 三 )
具体到天猫、京东等电商平台和商家 , 在“个人信息保护法”下 , 他们再不能随意获取消费者的信息 , 更不能滥用消费者信息 , 否则会面临严重的法律后果 。 同时 , 针对App弹窗广告的专项治理 , 也让“双十一”促销广告减少了许多 。
(来源:罐头图库)
今年4月 , 针对阿里巴巴实施“二选一” , 限定商家只能与其进行交易的垄断行为 , 被市场监管总局开出了182.28亿元的巨额罚单 , 也让电商平台在大促活动中更加谨慎 。
有生鲜商家表示 , 告别了“二选一”时代 , 意味着网店可以多平台运营 , 能拿到的流量也更多 , 而且超长的预售周期 , 也有充足的时间做宣传和准备 。 但对于一些小商家来说 , 多平台运营并不划算 。
“店铺想增加曝光量 , 是需要向平台买流量的 , 经营的平台越多 , 宣传成本就越高 。 而且双十一还得让利给消费者、降低售价 , 一来二去不划算 。 ”该商家还表示 , 如果不参与双十一的话 , 流量和销量都上不去 , 但是参与的话 , 价格过低也会影响利润 。
而为了留住商家和消费者 , 电商平台不得不在“双十一”大促中 , 不断推出种草等吸引商家、消费者主动参与的新玩法 , 而非是采取以往大面积的广告轰炸的手段让消费者被动接受 。
双十一为何平淡?2009年 , 淘宝开启了“双十一”活动 , 有组织化地围绕光棍节进行商业促销 , 把购物狂欢节摆上台面 , 也将光棍节推上了末路 。 自此 , 人们谈起“双十一” , 似乎就只剩购物狂欢了 。
经过十三个年头的洗礼 , 消费者也变得冷静了 。 一年比一年复杂的玩法规则 , 先提价在降价的套路 , 预付定金并直接买更贵等 , 让人笑称“数学不及格真不够格参与双十一” 。 在诸多套路之下 , 消费者认清了电商平台的“面目” , 消费欲望也冲淡了不少:“每天辛苦看一大堆广告就领了几块钱红包”“去年双十一囤的厕纸都没用完”“在直播间买东西 , 很多时候是为了攀比 , 凭啥别人都能抢到 , 我就抢不到” 。
随着电商行业的不断发展 , 电商促销活动也早已不限于“双十一” 。 春节、中秋、情人节、圣诞节等各种节假日都可以是电商促销的借口 , 不仅如此 , 电商平台造出了“618”、“五五购物节”、“116品质购物节”等购物节 。 拼多多的崛起 , 阿里跟进补贴 , “百亿补贴”成为日常 , 消费者的购物潜力、商家的让利空间很难再进一步挖掘 , “双十一”的吸引力自然在降低 。
另外 , 近两年直播带货的兴起 , 李佳琦、薇娅、罗永浩等大主播天天在直播间里喊着“全网最低价”、“五折大促” , 也锁定了消费者的专注力 。 在社交媒体上 , 也有网友不断在问 , “天天直播带货 , 一年365天都在大促 , 双十一的价格还能比直播间的东西更低吗?”
电商造节、直播间打折的常态化也让消费者对于大促活动有些麻木 , 单一购物节的火爆也不再是必然的 。
但也未必能“杀死双十一” , 在直播间打折的一众品牌并不是每一家都需要消费者形成低价认知 , 它们有借助李佳琦、薇娅的名声打响品牌的知名度的考虑 , 但它们也有自己的定价体系和消费者预期需要维护 , 有的品牌并不希望“天天平价” 。 另一方面 , 各大电商平台之间的低价大战 , 将双十一大促日常化 , 最终的结果或许是一起消灭了低价认知 。
满足消费者不确定性需求的直播带货 , 仍将是未来一段时间最火爆的销售方式 , 日常电商促销也将覆盖人们潜在或积压的购物需求 。 而“双十一”作为一个符号或许将渐渐淡出舞台 。
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