小米科技|2022年扫地机满意度排行榜：小米不敌石头，科沃斯、云鲸集体掉队科沃斯|扫地机器人|美的

文章图片

【小米科技|2022年扫地机满意度排行榜：小米不敌石头，科沃斯、云鲸集体掉队】

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

文章图片

2013年，扫地机器人作为能够“取代人工吸尘器”的新兴小家电在中国市场掀起第一波热潮，在之后的近十年里，扫地机器人从鸡肋产品一步步成为“幸福生活三件套之一” 。凭借全局规划、扫拖一体、机器人自清洁、自动上下水等功能的出现，扫地机器人似乎正在变聪明，并加速进入自动化时代，销量也是逐年攀升。

从2020年到2021年，短短两年时间，扫地机器人行业连续两年实现双位数高增长。 2022上半年我国扫地机器人零售量201万台，预计今年全年扫地机器人零售量462万台，虽然整体增幅放缓，但行业整体发展依旧蓬勃向上。
目前扫地机器人行业的品牌不断增加，而机器人本身功能也从最初的随机清扫、进化为了扫拖一体、自动洗拖布、烘干和自动上下水等等，真正意义上抓住了“精致懒”的现代人对于打扫的痛点。

对于消费者来说，行业品牌增多意味着有更多的可选项，能够花更少的钱获得更为出色的科技体验，但同时也带来了选择困难症，哪家品牌产品更靠谱，存在哪些不足与优点，这些问题都需要在入手之前了解清楚。
如果你不了解这些，或许Chnbrand发布的《2022年中国顾客满意度指数》能够让我们对扫地机器人满意度排名情况有个更明确的了解，方便我们选购与换新。
第三梯队：康佳与云鲸
当我们提起康佳这个品牌的时候，绝大部分人的第一反应都是电视，鲜有人知的是康佳在过去几年不断进行业务拓展与升级，扫地机器人同样是其发力的关键领域之一，此次满意度排名第七还是非常令人意外的。

如果说康佳带给我们的是意外之喜，那么云鲸带来的则是不可思议，要知道从2019年推出云鲸J1小白鲸开始，云鲸就迅速打破了对于传统意义上对于基站的理解，线上市场份额迅速提升至10.5% ，成功进入线上TOP4行列， 2021年市占率更是以17.13%的比例跃居行业第二。

市场份额快速提升、品牌影响力加速扩大，但在满意度上云鲸却排名第八，也就是倒数第一，其中关键原因在于“拖地能力优越，扫地能力一般” ，这也是诸多消费者的评价。
之所以存在这一问题，其实本质还是因为设计问题，云鲸纯吸口设计虽然避免了毛发缠绕的问题，但不含滚刷却导致吸尘只能依赖于边刷和吸力，扫地能力自然不及同类产品，加上红外避障性能较弱，没有配备自动集尘功能，扫地和拖地模块需要手动更换等问题，云鲸并没有获得诸多消费者的完全认可。