来源:计算机世界
不要让企业项目成为不必要的混乱、不确定和伤害的受害者 , 这些可能是由这些对项目管理的常见误解造成的 。
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每个行业、职业、公司的发展和经营都有规则 。此外 , 还会有误解 , 项目管理领域也不例外 。当项目越来越多 , 工作越来越忙 , 时间有限的时候 , 人们很容易盲目地依赖信念和直觉 , 甚至是那些你可能不知道的误解 。
本文介绍了项目管理中的12个常见误区 。认识到这些对项目管理的误解 , 并努力克服它们可能带来的挑战 , 对于确保基于最佳实践而不是误解来规划、执行和完成项目至关重要 。
01 中途更改流程会使项目脱轨
过去一年的一些事件打乱了各行各业的运作 。结果 , 项目被打乱了 , 没有引起任何注意 , 项目管理的几乎每个方面都发生了一些变化 。
【项目管理八种方法,常见的项目管理工具有哪些】这些变化可能会引起大多数人的极大恐惧 , 无论他们需要采用新的工具还是新的合作方式 。然而 , 实践和操作中的变化 , 即使是出于暂时的需要强加给企业的 , 也不总是坏的 , 因为看似令人不安的变化会带来积极的结果 。
沟通过程和模式的改变 , 会创造过去可能不存在的机会 , 为新的思维方式和工作方式打开大门 。俗话说“需要是发明之母” 。在不可预见的变化中找到一线希望的关键是保持一种适应的心态 。当变化摧毁了我们所期望的一切时 , 我们应该站在问题的顶端 , 重新审视自己的思维方式 。
02 项目中的一切都是可修复的
项目管理专业人员是带领团队成功执行项目、降低风险、与相关方合作、解决问题等诸多事情的向导 , 但他们不是魔术师 。项目经理不可能解决所有的问题 , 尤其是问题长期得不到解决的时候 。对于项目经理、利益相关者和执行者来说 , 重要的是认识并接受何时完成任务或计划 , 而不是投入更多的资源来寻找失败的原因 。找到不可恢复部分的关键在于早期发现和频繁沟通 , 尤其是当团队在远程工作时 。
03 客户总是知道他们想要什么
人们普遍认为顾客知道他们需要什么 。然而 , 很多时候 , 他们只知道自己想要实现什么 , 却不知道自己需要什么 。他们不知道自己的愿望清单有多不切实际 , 每一部分又有多矛盾 。当不可预见的变化使项目偏离轨道时 , 尤其如此 , 就像过去一年中无数企业经历的那样 。
在这里 , 项目经理和他们的团队可以帮助评估项目和选项 , 减少相关方的愿望清单 , 并帮助确定符合相关方战略目标的新项目的目标 。如果不考虑变化因素对客户真实预期需求的影响 , 一个项目很容易失去目标 。
04 以前的项目模板是未来成功的秘诀
在过去的一年里 , 发生了很大的变化 , 这导致了对以前项目管理方法的质疑 。许多团队已经从在办公室密切合作转变为远程工作 。沟通和资源分配发生了变化 , 相关方的需求和期望也发生了变化 , 因此以前的项目模板可能不再适用 。
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展望未来 , 无论之前的项目计划实施得有多好 , 将相同的方法、技术、工具和协作风格应用到类似的项目中并不能保证成功 。还有许多其他内部或外部因素可能会改变项目的结果 , 如时间、流程、人力、技术、文化或其他差异 。看似微小的变化 , 在未来可能会变成重大的差距 。每个项目都要单独规划和实施;是的 , 以前项目的某些方面可以应用 , 但是它们需要极端的测试 , 并且只能在适当的时候应用 。
05 所有项目经理都能成功地执行任何项目
虽然有相当一部分项目管理专业人员接受过相应的培训 , 能够满足相关的经验要求 , 但是因人而异 。不管这两个项目管理 ,
专业人员在纸上表现得多么相似 , 每个人在实践中都会有不同的表现 。他们的经验、愿景、领导能力 , 以及协作风格、方法、项目或者行业影响力将决定他们能提供什么 , 以及怎样处理任何给定的项目 。即使是在一个组织或者职能小组内 , 每一位项目经理都应该针对项目接受评估 , 以确保他们能够满足项目相关方具体且不断变化的需求 。
06 新项目经理工作效率不如资深经理
每一名项目经理都应该根据他们的教育和培训经历、项目管理方法进行评估 。但经验并不能保证成功 , 缺乏经验也不意味着总是失败 。有些项目需要经验丰富的项目经理 , 而有的项目则需要全新的视角 , 从新的角度来看待项目 。
对于经验丰富的项目经理、相关方或者执行人来说 , 很难接受来自经验较少的项目经理的新方法 , 而这些新方法有时可能会为项目成功创造机会 。好消息是 , 在充满不确定性和复杂性的时期 , 资深项目经理总是很受欢迎;在应对新冠肺炎疫情引发的挑战时 , 情况就是如此 。
07 项目经理可以解决任何冲突
很多项目经理擅长解决冲突 , 但这并不意味着他们能解决所有冲突 。项目经理通常必须与执行人沟通 , 以帮助解决涉及团队成员、相关方和项目经理本人的冲突 。在这些情况下 , 需要外部帮助或者调解 。解决冲突时 , 需要各方都愿意解决问题 , 如果各方都不配合 , 项目经理也无法创造奇迹 。
08 范围变更表明项目正面临麻烦
范围变更是项目中的常见现象 , 并不一定意味着麻烦或者项目失败 。事实上 , 根据行业、项目性质 , 项目复杂性或者其他因素 , 范围变更可能是预期的或者必要的事件 。当变更频繁且出乎意料时 , 以及当范围变更后项目未来发展方向仍然不确定时 , 就会引起对范围变更的担忧 。
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最近 , 几乎所有企业都因这场疫情而经历了重大和频繁的范围变更 。这些变更是不可避免的 , 但不一定会带来麻烦 。相反 , 这为企业创造了一种暂停状态 , 去重新评估所有项目和活动 。
09 技术可以解决一切
技术是伟大的推动因素 , 但不是万能的 。企业的人员、流程和策略必须能够与所实施的技术协同工作 。很多时候 , 企业会被新技术所吸引 , 而忘记考虑其他重要因素 。仓促选择的错误技术可能会给所有相关人员带来噩梦 。在考虑替换旧系统或者引入新软件时 , 必须慢下来 , 要确保企业的上上下下都能有效地使用新技术 。
10 项目经理是团队中的顶级专家
这是一种常见的误解 , 有时是相关方、执行人、团队、供应商或者项目经理本身的误解 。项目经理的职责是在项目的整个生命周期中起到督导、指导的作用 , 并利用来自公司其他领域的专家(SME)的知识来帮助执行项目 。在这次疫情中 , 项目经理和其他职能小组专家不得不齐心协力应对相关变化 , 项目经理与领域专家密切合作的必要性变得非常现实 。
11 如果一个项目在预算之内并且按时完成 , 它将是成功的
信不信由你 , 很多项目都是在预算内按时完成的 , 但完全没有达到交付目标 。尽管预算、及时交付和质量是项目管理的基石 , 但还有许多其他考虑因素 。最终可交付成果、项目执行方式、相关方满意度、团队协作以及很多其他因素都对项目的成败有影响 。重要的是要记住 , 随着内部和外部环境的变化 , 预算和时间表虽然很重要 , 但可能不是成功的主要试金石 。最终 , 相关方的需求也会在整个项目中发生变化 , 并决定项目是否成功 。
12 项目在签收后就完成了
当相关方接受可交付成果并签字时 , 项目团队成员会认为项目已经完成了 。事实是 , 如果不花时间回顾经验教训(任何项目都会有经验教训) , 项目就不算真正完成 。团队成员可能会觉得学到的经验教训是重复性的学习和浪费时间 , 尤其是当他们只想继续新项目时 , 但项目的这部分工作对于帮助团队避免重蹈覆辙至关重要 。在项目的这部分工作中 , 所有团队成员都应该参与 , 以减少错误 , 为未来的客户创造更多的价值 。
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