零售通|小米线下「杀疯了」回应|破产|传闻

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作者 | 肖漫
编辑 | 李帅飞
又是一年双 11，各大手机厂商刚刚结束了一场鏖战。
在这场因电商而起的“手机大战”中，线上渠道被默认为是主战场——但对于小米来说，今年的双 11，不仅仅是一场线上之战，也是一场线下 “新零售” 的战役，当然更是小米检验其新零售模式是否跑通的关键一战。
事实证明，大战告捷。
据小米官方数据，在双 11 期间，全国小米之家销额同比增长 102%，其中手机品类销量同比增长 113%——可见，在 "新零售" 的全新布局下，小米线下呈现出了蓬勃的生命力。
恰如在十年前通过互联网模式 “如鲶鱼般” 打破了智能手机市场的格局，如今，以 “新零售” 为核心思路，小米的 "鲶鱼效应" 在线下市场再度重演。
渠道变革：小米线下的一个重要拐点什么是小米的 “新零售”？
简单来说，新零售就是小米自去年以来对线下模式一次全面的调整，从选店、管理、货物分配等全链路的调整；用卢伟冰的话说，这是“用电商的思维做线下，全链路数字化”。

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小米最新公开数据显示，截至 10 月底，小米线下门店已经突破 10000 家，其中近 8000 家是近一年的时间里开设。
不难看出，小米线下店正以疯长的态势进驻着 OV 的强势腹地——线下。
“中国线下是一个‘易守难攻’的市场”，一位小米内部高层人士向雷锋网感慨道。从手机线下市场局势来看，华为 OV 显然已经具备了足够的先发优势，甚至是独立后不断发力的荣耀也凭借其渠道商的基础支撑下快速起势。
反观小米，虽然在 2015 年就开始线下布局，但显然传统模式并不适合小米，当时小米将互联网模式落到线下也得不到大基建、电商下沉的支持。所以在全行业看齐OV，发现财富密码学做线下的时候，小米并没有实质性的扩张线下。
2020 年，小米线下迎来一个重要转折点。
雷锋网从内部人士知悉，2020 年，小米全力加码线下；更重要的是，小米还在大量线下渠道调研之后，通过对河南手机零售市场的考察，总结出了一套 “河南模式”——即简化业务模式、简化组织结构、简化业务动作。

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基于这个模式，小米全面启动了线下渠道改革，将原来四种主要线下渠道业务模式（小米专营店、小米授权店、小米专卖店和小米之家）缩减至两种，即在城市商圈开设小米之家品牌店，在乡镇地区开授权店。
按照小米的规划，线下渠道的开店模式将按照“一市两商多店，一县一商两店，一镇一店”进行。在卢伟冰看来，这才是符合未来渠道模式的演变和小米自身战略发展的渠道模式。
“未来消费者是一站式的全场景体验购买”，卢伟冰表示，而从小米的业务体系来看，其手机、AIoT，甚至是未来的汽车正是在构建全场景方向。
除了对全品类品牌店的强调，小米线下改革的另一重点在于下沉市场。据小米官方数据，小米线下店的县级覆盖率已超过 80%，接下来将往镇级进一步下沉。
不过，分散的乡镇市场其实是一块难啃的骨头，这些区域多是熟人经济占主导，对本地资源具有强依赖性；这也意味着“一刀切”地将渠道改革成自有专卖模式并不实际。
【零售通|小米线下「杀疯了」】由此，小米在乡镇地区保留了授权店模式。
“小米的专卖模式和授权模式在新零售的逻辑是一样的，是一套模式贯穿城市和农村下沉市场”，卢伟冰表示。而他所提及的一致性，包括了门店设计陈列、小米仓库自动配货、同一套零售通系统……