欧莱雅撕逼薇娅李佳琦:一场无人生还的内卷闹剧( 二 )
咋眼看 , 消费者似乎很受用 , 毕竟有个人为自己争利 , 但品牌方这边 , 心中肯定奔腾着千万匹“草泥马” 。
本来 , 直播之外品牌方本就已经要支付高昂的推广费用以及平台的抽佣和广告费用 , 上了直播间 , 还被再宰上一刀 , 因为除两位头部主播以外 , 其他直播间显然不能带来理想的效益 , 但与两位头部主播超强带货能力相对应 , 他们直播间的坑位费也堪称天价 , 甚至还存在大比例的抽佣 。
在过去 , 这种薄利多销的方式或许能让品牌方冲一冲业绩 , 但随着近几年的发展 , 头部主播在议价上愈发强势 , 品牌方陷入“不上直播是死 , 上了直播还是死“的恶性循环 。
对”罪魁祸首“主播们来说 , 价格不低没流量 , 流量不大没议价权 , 所以主播作为既得利益者 , 为了维护自家直播间的高人气 , 不断地压榨品牌方深挖护城河 , 但流量对于品牌来说实在是太重要了 , 导致品牌只能深陷其中 , 敢怒不敢言 。
2
奋起反抗
但是 , 压迫久了 , 总会有人反抗 。
这个“人” , 就是欧莱雅 , 但是 , 欧莱雅的操作也很奇葩 。
先是在李佳琦、薇娅直播间放出号称“全年最大力度”的“高价” , 又翻脸变卦在品牌直播间放出价差超80%的“低价“ , 还拖延”高价“订单的发货 , 在小红书上有众多消费者表示自己”高价“买入的订单遇到了虚假发货、龟速物流及拦截等情况 。
按理来说 , 欧莱雅作为双十一”老玩家“应该对物流调配经验十足 , 更别提今年双十一超长战线对物流压力的缓解作用 , 这种情况的出现可谓反常 。
欧莱雅的“翻脸”除了得罪消费者 , 更狠狠的得罪了李佳琦和薇娅 , 欧莱雅高层做出如此违背常理的决策 , 当中确实很值得玩味 。
不过 , 我们不是想阴谋论欧莱雅 , 反而想说说直播带货 。
实际上 , 购物是一种实实在在的刚需 , 反正都要买东西 , 如果价格有吸引力 , 那就必须得参与一把 。
这也是直播带货能够兴起的主要原因 , 便宜还有具有互动性 。
但是 , 任何营销模式 , 最终都会走向饱和、衰亡 。 直播带货在火了几年之后 , 也难以避免走向这样一个阶段 , 实际上 , 现在已经处在这样的阶段 。 因为流量红利的消失 , 直播带货也搞起了垄断割韭菜 。
一旦头部的直播带货明星拿起了镰刀 , 受伤的就只有一众品牌方了 。 例如 , 玻尿酸原料龙头华熙生物跨界做C端护肤品 , 李佳琦与薇娅直播间的常客 , 三季报显示其销售费用为13.97亿元 , 同比增长116.47% 。
在品牌方与直播间的恶性循环中 , 没有品牌力、缺乏新流量的商家不可避免的被主播挟持 , 但欧莱雅作为日化红海中的一霸 , 显然不甘心被两流量明星挟持 。
作为最早一批入华的“洋牌子“ , 24年时间 , 欧莱雅在中国积累了极高的影响力 , 集团也稳坐中国销量第一的王座 , 线上渠道欧莱雅官方旗舰店的粉丝数量高达1854.7万 。
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头部主播抽取高额的佣金的行为大大的挤压了欧莱雅的利润 , 被渠道裹挟显然触及了零售行业的忌讳 。 有知名度和品牌力的欧莱雅不可能躺平 , 想在直播领域分一块蛋糕 , 干脆自己干起了自播 。
欧莱雅给出的退差价条件“拥有自播直播间优惠券“似乎也佐证了这一点 , 欧莱雅在通过这样一种激进的方式 , 向消费者灌输”自播直播间才是最低价“的概念 。
说白了 , 就是想自立门户 , 走自己的路 , 颇有当年董小姐怼国美的气势 。
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