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关注底层流程与业务执行，简单易用的RPA也是全民开发的重要部分
除了低代码和无代码， RPA也是全民开发时代的生力军
全民开发时代到来，聊聊RPA对全民开发的重要意义
什么是全民开发?对组织有什么价值?RPA在其中扮演了什么角色?

文/王吉伟
传统开发模式下，如果业务部门需要开发应用程序必须找 IT 部门。 IT部门的积压工作量与开发进度，决定了其是否有更多资源满足业务部门的快速需求。
这个矛盾，决定了大部分组织的很多程序开发都需要一定的排期。而多数组织长期缺乏开发人才的情况，则进一步加剧了这个矛盾，使得任何开发请求都极有可能被加入未完成项目的队列。
软件技术与开发模式发展到今天，低/无代码以及RPA等技术的流行，使得需求激增的业务用户能够自己开发应用程序和系统。这些技术的大量应用，让全民开发模式在组织中的占比越来越高，甚至已成为一些企业程序开发的主体。
这些“全民开发者”们，在各自业务岗位上发挥创意，自己动手开发更适合自己的应用，能够更快地交付以任务为中心的软件，而不是IT部门决定项目。熟悉业务流程的员工可以利用他们的知识，创建各种支持其日常工作和组织总体目标的解决方案。
由此，越来越多的公司比以往任何时候都愿意拥抱全民开发。大家都意识到，全民开发人员可以简化组织范围内的开发，他们的项目可以在部门和企业级别提高效率。

Gartner预测，到2023年，活跃的公民开发者将至少是大型企业专业开发者数量的4倍。到2024年， 80%的技术产品和服务将由非技术专业人员构建。
由此可见，全民开发乃是大势所趋。
全民开发的大趋势，造就了低/无代码等技术的巨大市场。 Gartner预测，到2024年， 75%的大型企业将在IT和公民开发计划中使用至少四种无代码/低代码开发工具。
仅在中国市场，艾瑞数据预测未来4年复合增速达到44.1% ， 2025年市场规模将达到118.4亿。
这些都在证明，我们已经进入一个前所未有的全民开发时代。
当前来看，各种与全民开发相关研报与数据，都指向了低/无代码。只要提到全民开发，大家都会第一时间想到它背后的低/无代码，很少提及RPA 。
事实上， RPA也是推动全民开发时代的重要力量。为什么这么说呢？本文，王吉伟频道就从全民开发谈起，跟大家聊聊全民开发时代以及RPA对于全民开发的重要意义。
从全民开发谈起
全民开发，即Citizen Development ，这个词组直译为公民开发。
大概是因为东西方文化的差异，国内似乎不喜欢“公民”这个词，而是将其称作全民开发或者平民开发。也就是说，国内所说的全民开发，对应国外的公民开发。
（PS：关于Citizen Development ，本文除了涉及其定义及引用相关报告数据的部分，其他地方都称作全民开发。）
对于Citizen development的定义，不同的机构与组织给予了不同的描述。
西门子Mendix认为，公民开发是指没有编码经验的业务用户，使用 IT 批准的技术(如低代码)构建简单的业务应用程序，以提高其日常生产力或现有业务流程。