AR|市场规模近千亿，亚马逊、阿里、京东齐聚这条新赛道( 三 ) 亚马逊|京东|电子商务

至于针对后一点，用户需要的是新鲜感和沉浸感，这是直播间和传统货架电商最大的不同——而AR购物，则能提供另一种新鲜的购物体验。
京东AR视界在宣传阶段就重点强调交互展示效果， “让用户720度、三维立体、无死角了解商品” ，是该功能的最终使命。比如在展示一款冰箱的时候，京东AR视界可以让用户查看冰箱内部结构、制冷系统、容积，最大限度还原线下购物体验。
在直播场景里，主播掌握着主导权，带领消费者了解每件商品的价格、成分、功效和功能，角色定位和线下卖场的导购员有不少相似之处。而AR购物，则将主动权交到消费者手中，是一种截然不同的购物体验。
不过现阶段， AR购物还没有全面普及，用户的新鲜感能维持多久， AR购物到底是一时噱头还是真能带来如直播电商一般的行业革命，还不得而知。
不过可以肯定的是，想全面普及，难度并不小。
AR购物的挑战：品类有局限、技术待升级根据ABI Research的测算，截止2020年AR购物产生的GMV仅占全球电商市场的3%左右。预计到2022年底，全球将有12万家线上商店使用AR技术，占比同样不高。
不仅如此，在德勤和Snap联合进行的AR用户画像报告中也能看到， AR功能的受众范围存在局限，主要为90后和00后，无法像直播电商一样覆盖全年龄段用户。该报告还指出， 75%受访用户自称对AR功能“了解不够” ，并不算AR的忠实拥趸。

（图片来自德勤）
须知道，亚马逊早在2017年便联合苹果商城上线AR View购物功能，但中间历经坎坷，直到近日才再次成为焦点。有此可见， AR购物的发展绝非一帆风顺。价值研究所（ID：jiazhiyanjiusuo）就认为， AR购物的挑战主要有两点：一是适用品类有限，二是各个平台技术、功能雷同，缺乏差异化。
英国DigitalBridge公司的调查指出，有41%的消费者乐于通过AR功能访问零售商店， 33%的消费者表示AR购物功能会提高他们的购买欲望。但从细分数据中能看出，大部分用户只会在选购家居（包括家具、家电）、服饰和美妆商品时使用AR功能，这也和亚马逊、阿里、京东等巨头当前的试验路线完美重合。
数据显示，有52%的消费者愿意使用AR功能选购服饰鞋靴， 40%的用户倾向于在购买家电时使用AR功能，其次是家具产品的38%和美妆产品的32% 。除此之外，诸如数码3C、户外运动、饮料食品等垂类，用户使用AR功能辅助购物的意愿都很低。
说到底，增强现实不是现实，其作用、效果都是有限的。像家具、美妆等强调视觉体验的商品，用户固然可以通过AR功能了解商品细节、上妆效果。但如果换到食品领域，难道还能指望AR代替消费者尝尝味吗？
品类的限制，让电商平台只能在少数场景里互相争斗。而缺乏独特性的AR功能，则让这种对抗变得更加残酷。
AR导购的底层技术并不复杂，主要涉及CV（计算机视觉技术）、三维建模和3D对准等几个环节。 Snap为亚马逊提供的AR试戴服务，就和京东试试、天猫AR预览功能看不出太大差别。
而且这些底层技术改进空间有限，平台只能从虚实结合效果、3D模型的精确度以及模型数量等角度着手提升。
还需要注意的是， AR技术研发成本并不低，电商平台也好， Snap等合作机构也罢，都需要平衡成本和效益的关系。在早期宣传阶段，淘宝、京东都推出过AR扫描赢优惠券的活动，提高用户参与热情。这种用户宣发的隐性成本，同样需要考虑在内。
有鉴于此，亚马逊和社交平台Snapchat的合作，正是分担成本的好方法，同时也有利于平台探索更多新玩法。