电脑原始故障没修好反而还增加了许多故障|电脑原始故障没修好,客户说:“哑巴”修成了“瞎子”
电脑原始故障没修好反而还增加了许多故障 , 二次报价非常离谱 , 电脑维修店理直气壮地让客户加钱维修 , 客户不懂电脑 , 但他也不愿意二次加价 , 客户说:“哑巴”修成了“瞎子” , 后果还让我来承担 , 憋一肚子的苦却说不出 , 因为不懂电脑 , 所以不知道从何说起 。
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电脑原始故障
客户从上家电脑店把维修中的故障电脑取走了 , 上家电脑店说要收100元维修检测费用 , 客户也给他了 , 于是客户找到了我 , 客户说该电脑的原始故障如上图所示 , 坐车时不小心一屁股坐到电脑上了 , 一开始进维修店 , 维修店老板说屏幕坏了 , 换屏就好了 , 但换屏需要拆机 , 拆机后主板可能也坏 , 屏幕双轴也可能会坏 , 于是客户把电脑丢在维修店检测 , 结果客户就接到了维修店电话 , 维修店说电脑主板有大问题 , 需要800元维修费 , 电脑拆开后 , 现在已经不能正常显示了 。 无缘无故又多了800元维修费 , 客户表示不同意 , 客户说:虽然维修电脑的专业知识他不懂 , 但电脑进店时是屏幕问题 , 现在已经不显示了 , 又说主板问题 , 明明就是把“哑巴”治成了“瞎子” , 在上家维修店的坚持下 , 客户支付了100元检测费后取走了电脑 。
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电脑换屏就好了 , 商家维修店耍了小手段
我拿到客户的故障电脑后简单看了一下 , 我发现上家电脑店玩了一个小手段 , 电脑主板没有任何问题 , 店家只是把液晶屏幕的屏线没插而已 , 所以电脑开机后屏幕不显示 , 上家维修店估计是嫌弃换屏利润太单薄 , 想通过坑客户来提高利润 。 我帮客户检测了一下电脑主板 , 主板没有任何问题 , 电脑换屏后一切正常 。
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电脑运行都正常
【电脑原始故障没修好反而还增加了许多故障|电脑原始故障没修好,客户说:“哑巴”修成了“瞎子”】人有好坏之分 , 店也有良和坑之分 , 大家注意辨别 。 客户说他有苦说不出我能理解 , 毕竟面对电脑技术性故障很多不专业的人都是束手无策 , 都把电脑修好的希望寄托在维修店 , 客户只能“感觉”自己有无被坑 , 但面对维修店的专业术语却无能为力 , 就像这位客户一样 , 维修店只是单纯把电脑屏幕排线拿掉了 , 说是主板故障 , 客户又不知道 , 如果这位可以当时同意维修了 , 那上家维修店岂不是白白“捡了”800块钱 。
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