联想|从电商到超市,美团的零售之变( 二 )


商超是零售的主力军 , 以至于在高原上 , 居民的日常生活也离不开它们 。
因为这种关联性 , 超市发展其实经历了三个阶段:在生产力有限的卖方市场时代 , 以货为核心 , 满产满销;大规模工业化解决了生产问题后 , 以店为核心 , 打造购物网络;供给过于丰富的买方市场时代 , 以用户及其需求为核心 , 建立长期优势 。
美国的零售市场就是这样非常标准地成长起来的 , 诞生了沃尔玛等超级零售巨头 。 但正如前文所说 , 美团上的超市 , 或者说美团本身作为一个超市 , 表现得越发突出 。 这是一场顺应了消费趋势的“超进化” 。
以7-11的发展过程为例 , 7-11在消费水平高度对齐的日本走出了零售差异化道路 , 凭借的不是低价 , 而是针对日本社区经济中 , 老年人、女性消费者对服务质量的需求 , 依托强覆盖能力和快速配送等服务实现对需求的满足 。
中国的本地消费市场具有较高的人口密度 , 而习惯了互联网高效生活的这一代消费者 , 对零售万物快速到家的感知更强 。 所以 , 美团的辐射能力构成了满足即时性需求的显著优势 , 在服务本地消费者上 , 本地供给自然更懂本地人 。 “即时”与“本地”两个关键词因此突出 。
何靓能在凌晨下单便利店里的零食水饮 , 就是因为美团在今年6月联合美宜佳、新佳宜等品牌 , 启动了针对县区的24小时便利店项目 。 全时段 , 实现了对零售市场的纵向扩容 。
华泰证券估算 , 假设21-23年我国实物商品网络零售总额CAGR达8.5%~10.5% , 即时零售渗透率达3.5%~5.5% , 2023年我国即时零售市场规模达4363~7242亿元 , 复合增速达44%~70% , 有望成为增速逐年放缓的电商市场的新增量 。 而关于明日达需求 , 光大证券预测到 2023 年 , 明日达超市的市场空间约为 8300 亿元 。
而从消费倾向看 , 美团下能容纳生鲜食杂等日常消费品 , 上能承接电子消费品等高端品类 。 三季度 , 美团即时配送订单数增长至50亿笔 。
万物到家 , 既包括本地消费中的即时消费 , 也包括美团明日达提供的不强求时效性 , 而是关注性价比的SKU 。
满足即时性需求 , 服务本地消费者 , 发力生鲜食杂等日常消费品 , 美团零售业务的三大特征构成了“全覆盖”供给的格局 。 美团也覆盖了消费者的绝大部分需求 , 成为一家全时段、全品类、线上连接万物的超级市场 。
不过 , 虽然运行逻辑和商超类似 , 但美团整体要处理的需求更复杂 , 不是流量逻辑——电商需要流量以对接供需 , 但在本地化消费中 , 供需的确定性已经很充足 , 关键是怎么把这个过程实现得高效、流畅 。
美团发展的核心并不是流量 , 因为在色达这样的小城里并不存在互联网青睐的流量优势 , 也不是适合广告变现的区域 。 但这里一样有供给、有需求 , 所以有供应链、有履约 , 这就是零售的逻辑 , 就是美团的逻辑 。
美团不做流量生意 , 需求只会倒推它走向“供给侧改革” 。
降履约的本 , 增供应链的效 , 赚周转的钱
不从商超拿利润、只向流程要效益 。 在美国 , 沃尔玛为代表的超级超市时期 , 毛利率在20%-25%左右 , 亚马逊和Costco则降低至10-14% 。
这是零售的一种“哲学”:提升经营效率 、降低企业经营成本 , 利润和好服务 , 可以同时“省”出来 。 和沃尔玛的卫星级物联网、亚马逊的先进物流体系一样 , 美团也建立了“省”的核心竞争力 。
一方面 , 是履约 。 正如沃尔玛在全美拥有超过60个配送中心 , 并建立了商品、汽车、供应商、商场的物联网 , 美团的零售科技和先进履约体系 , 起到了帮助零售过程降本 , 更快更稳完成零售链路的过程 。