输入法新局：腾讯以智能交互深入产业端智东西（公众号：zhidxcom）作者

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智东西（公众号：zhidxcom）
作者|程茜编辑|漠影有着40多年发展历程的中文输入法，正在经历一场新变局。
万物互联时代，大大小小的屏幕都离不开交互，智能家居、智能穿戴、智慧办公等多个领域对于交互升级的需求也愈加增多。
极光大数据近期发布的《输入法产业价值洞察报告》提到，输入法行业的发展正迎来第二增长曲线，这是一条深挖B端产业价值的增长路径。报告预计，到2028年，国内产业端输入服务市场空间将超百亿元规模。
【输入法新局：腾讯以智能交互深入产业端】腾讯以推出“腾讯搜狗输入法开放平台”做出了回应。在2022腾讯数字生态大会专场，腾讯面向八大领域发布了输入法产品及解决方案。这是国内首个以输入解决方案为核心的开放平台。
打造开放平台的思路是什么？如何深挖输入法在产业端的价值？智东西试图从中找到输入法发展的新逻辑。
一、新战场：万物互联万物互联时代也是智能体验时代，操作系统与智能终端持续发展，软硬件组合形成智能化场景。 “输入法作为人机交互的重要环节，应该与产业上下游深度协同，结合行业痛点，定制交互解决方案。 ”腾讯输入法部总经理鲁剑给出了输入法探索产业端应用场景的思路。
疫情之下，以居家、移动办公为辅的混合办公模式兴起。远程办公、视频会议等App的使用频率飙升。在这一场景中，用户对大屏输入、跨屏办公输入的新需求应运而生。
面向智慧办公领域，针对不同操作系统的企业办公环境特性，以满足多样输入需求、保证数据安全为基准，腾讯搜狗输入法提供了双拼、英文、手写、语音等多种输入模式；对有小语种或少数民族语言办公需求的企业用户，其PC端输入法还支持30余种语言键盘。
通过与惠普合作，腾讯搜狗输入法在惠普自研语音助手“惠小微”的PC产品界面中开辟了tab栏，加入OCR识图和智能纠错功能，让语音助手在办公场景下更加实用。
智慧教育同样是输入法面向B端开辟的重点领域。近年来，我国教育信息化的进程加速，构建「个性化」教育体系和「泛在化」学习环境的理念落地推行。当输入法与智慧学习的多个环节结合，就成为了辅助学习的助手。

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腾讯搜狗输入法划分在校、在外、在家三大场景：在校场景，与航智、领创等智慧校园SaaS服务商合作，开发针对校园场景的定制版云管控输入解决方案；在外场景，与新兴青少年手机品牌合作，参与青少年手机输入法定制；在家场景，与步步高、好未来、联想等教育智能硬件厂商合作，开发针对教育平板的输入法。
作为我国信息化发展程度最高、信息技术应用最密集的行业之一，智慧金融数字化转型正在加速。其中，银行网点的智能化改造尤为重要，输入法同样能起到助力之效。
银行的ATM机、自助柜台都自带输入法，常见问题是体验不佳，要么输入效率低，要么输入界面不够友好。为此，腾讯搜狗输入法专门开发了适配自助柜台大屏的输入键盘，根据银行业务办理对地名、人名的用字需要，扩充专有词库，并提升触屏手写的识别率。
整体看来，腾讯搜狗输入法是将其于C端积累的输入经验与技术，沉淀成行业解决方案，再赋能到B端。这也为其推出开放平台打下了基础。