而好视通表现不佳的另一大原因,正是疫情期间,众多视频云厂商开始大力推广的免费版本。好视通不像大厂那么有实力,愿意投入上千万、上亿的资金,他表示,这类免费策略对于过去专注在该领域的视频会议厂商,有一定打击;好视通同样也面临这样的冲击,流失掉大量小微客户。
背靠阿里云、腾讯云、华为云的钉钉、腾讯会议和WeLink,除了视频会议本身以外,还能提供给客户CDN等其他增值服务。这一基础上的免费版服务,自然更具吸引力。
有谁成功躲开大厂“围堵”?也有厂商表示,并未受到影响。
“容联云没有出免费版本,一直都是收费版,且收益并未受到大厂入局的冲击。”容联云音视频研发总监曾建斌告诉雷峰网,由于公司定位于金融、政务这样的大客户,他们更看重服务体验,免费版对其吸引力不大。
陈超也向雷峰网透露,七牛云2020年的增长很好,并没有受到所谓大厂免费产品的冲击。
“竞争当然会一直都在,就看企业的产品是否有足够的竞争力或者创新性。”目前来说,七牛云没有单独针对大厂的进击有什么特殊举措,还是按照自己的规划与节奏在走。
在他们看来,大厂想要撬动B端市场,并不容易。
曾建斌就认为,大厂在音视频方面的重心还是放在C端,“To B是我们垂直厂商的根本,而大厂To B本身是为了试水。”
艾瑞报告确实也指出,疫情爆发的确很大程度推动了实时交互视频的发展,视频会议、在线教育等成为人们生活、工作和学习中的“刚性需求”。但目前来看,视频云渗透率最高的场景依然是在互联网泛娱乐以及在线教育。
他告诉雷峰网,大厂的风格是,如果市场足够大,他们才愿意亲自涉水,如果需要一家一家企业的做定制化项目,他们或许并不愿意。
比如,面对一个稍微复杂点的音视频项目,大厂的项目经理和销售人员其实很着急,但可能争取不到研发资源。
而对于容联云来说,会把其当作大项目。曾建斌举例说:“一些政府的视频会议,可能对嘉宾顺序特别讲究,这种特别细微、个性化的需求,容联云也会尽量满足。”
七牛云也表示,自身PaaS定位,决定了他们需要更加贴近客户的业务进行服务,客户成功团队和开发者社区运营,都使其更快了解到客户的需求、更好理解客户的场景,从而能够领先一步推出更加贴近业务的易用的方案。
陈超强调,“基于技术深度,我们显著的更加专注,我们的产品矩阵非常收敛,使得我们可以在我们专注的点上,做得更深更专,从而给用户提供更好的用户体验,且显著降低客户的成本。”
“基于行业格局,中立性使得我们容易被更多公司选择,而没有后顾之忧。”陈超提到。
在相当一部分从业者眼中,大客户是更具付费能力和意愿,也有着更强烈定制化需求的客群,而大厂是醉翁之意不在酒,视频云是走向to B宽阔世界的路径而非目的所在,他们不会为此驻足太久。
要知道,IDC预测的未来五年(2020-2025)中国视频云,年均复合增长率预计达到35.2%,2025年将达到314亿美元,但国内云计算赛道的市场规模现在已经近2000亿美元。
虽然视频云很火,但和整个云计算赛道比起,依旧是极其小的口。
亦竞亦合,亦敌亦友当然,在这个本就极其小的切口中,无论垂直厂商姿态如何,和大厂之间的竞争在所难免,例如视频会议这样的通用功能和产品。不过,如果再向纵深处走去,反而会存在一些合作关系。
曾建斌举例说,容联云和腾讯就建立了合作关系,因为有些技术,比如AI语音识别,腾讯起步比较早、投入比较大,容联云会根据情况评估,如果只是一两个项目会用到这一技术,就会选择和对方合作。
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