教学|企业培训直播行业分享( 二 )

尤其在 2019 新冠肺炎疫情的催化下，企业培训直播频次实现了井喷式增长。每年开展培训直播 50 次以上的企业占比，由 2016 年的 0.25% 上升到 2020 年的 53.57%；同时，每年开展培训直播小于 9 次的企业占比，由 2016 年的 75.24% 降低到 2020 年的 3.57%。
目前，员工通过直播参与培训呈常态化发展，直播已成为多数企业培训中的标配。调查显示，2020 年，在企业培训过程中，平均每月开展直播课程 3 次以上的企业数量占样本总数的八成以上，达 82.14%，其中平均每周都有开展直播课程的企业占样本总数的 53.57% 。
直播在企业培训过程中高频次的应用，为企业的战略发展和组织能力成长实现了高赋能。
其中，教育、金融、医疗、IT、汽车等信息化程度较高、规模较大的行业在已经有一定直播经验的基础上使用直播技术进行培训最为广泛。

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（3）培训直播应用场景多元化
企业培训直播在企业中应用场景呈多元化态势。
调查显示，企业培训直播的应用场景，既有对内的业务技能培训、新人培训、管理制度培训、领导宣讲、企业文化培训，也有对外的合作伙伴培训、同业交流等场景。企业培训直播在企业中应用场景，相同之中亦存在明显差异。
在企业培训直播应用场景中，业务技能培训占据主导地位，占比分别为 36.79%、33.80% 和 41.38%。
同时，在业务技能培训场景，小微企业因缺乏内部培训师和聘请第三方培训师的财务预算，更多的以企业内部员工分享主；而大型企业因其拥有庞大的、专业的企业内训师队伍，更依靠于企业内训讲师培训。
除业务技能培训场景外，小微企业更热衷于领导宣讲和新人培训；中型企业在合作伙伴培训、领导宣讲、管理制度培训、同业交流等场景应用较多；大型企业在所有场景均有涉猎，较为均衡。培训直播应用场景的多元化需求，倒逼企业培训直播服务商从市场需求出发，潜心研发满足企业不同应用场景需求的产品服务。

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2. 【承-破局】（1）企业选择直播平台因素分析
通过调查，企业选择培训直播平台的考虑因素，主要集中在稳定性与流畅性、产品功能丰富性、产品体验、安全性、平台接入能力、个性化定制、产品服务能力、性价比等八个因素中。

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（2）考虑因素的差异化分析
物美价廉是所有客户选择产品和服务的衡量标准。
调查显示，无论企业规模大小，都会选择安全、稳定、流畅、产品服务好的培训直播产品。
由此可见，安全、稳定、流畅、服务好已经成为企业培训直播产品进入市场的基本属性，是所有企业共同的需求标准。
在其他考虑因素中，小微企业更看重培训直播产品的性价比，对平台接入能力和个性化定制需求不高。而这两个因素正是大中型企业重点考虑的因素。

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3. 【转-实战】（1）企业培训直播应用需求分析
在企业培训直播的应用过程中，轻量化教学、教学互动、数据分析能力、知识管理、数据安全和新兴技术应用等方面成为企业的重点需求和痛点。优秀的服务商不仅可以帮助企业解决当前的培训问题，而且可以在作为企业的合作伙伴携手共进。