薇娅|被雪梨们“掏空”的商家:赚不到,逃不掉( 二 )


结果没几天,雪梨、林珊珊因为偷逃税被罚、暂停直播,而我们还有1个产品坑位没播。很快,我们接平台通知,全网下架有她照片的相关宣传,相当于之前计划的营销全部无效。对方团队却只是回应我们表示,可以先退一个日常坑位的费用,5万元。至于保证金,还不知道什么时候能退。
事发后,再回过头来看我们的合同条款,几乎全部都是若商家违约,需要如何赔偿主播方,没有任何一条是关于主播如违约或发生负面舆情,如何给予商家赔偿的。甚至,合同上都没有写明“全案”具体包括几场直播、几次营销广告。也因此,在我们提出赔偿要求时,对方表示“按照合同,一点问题都没有”。
之后看公开的报道我们发现,雪梨团队在10月进行双11招商时,其实已经在接受税务部门调查了,却没有向商家透露任何潜在的合作风险。事到如今,我们也只能认栽。
经过这次教训,我们之后再找主播合作的话,一定会多方考虑,通过各个渠道进行查证,最好能签约带货能力有保证的大主播。现在,我们的天猫旗舰店和抖音官方账号也每天都在做自播,虽然效果不尽人意,但也只能边走边看了。
李佳琦带货刷新纪录,但我们“失去”了薇娅张历 | 方便速食品商家 合作主播:李佳琦、薇娅、叶一茜、朱丹等
我们从2019年开始找淘宝头部主播带货,算是抓住了直播红利期,当时淘宝主播的能量,其他平台无人能敌。
最早一次合作的主播是“土豆Fancy”,直播几分钟卖了十几万的货,完全颠覆我们的“卖货观”。2019年底,我们登上了李佳琦直播间,一场销售额300万,团队的三观再次被刷新了。
当然,李佳琦要求的是全网最低价,我们后续和薇娅合作也是如此,这是没办法的事。他们团队会无数次地讨价还价、无数次沟通,直到拿到最低价为止。
连着上了多次李佳琦直播间后,我们找到了薇娅团队,也被选品团队选上了。我们和薇娅只合作过两次,平均一场卖100多万,后来再也没能合作。我们内部猜测,是因为他们发现我们长期和李佳琦合作。
自此之后,我们就“绑定”李佳琦了。他直播间的价格,就是我们的最低价,相当于6折左右。我们签了合同,如果在其他直播间比给他的价格更低,不但会被“封杀”,还需要承担违约责任。
我们的经验是,李佳琦和薇娅很良心,只要你能上,基本上都不会让你亏。当然,也有同行反馈“卖得多亏得多”,那可能是因为价格给得太低了。
薇娅和李佳琦的严谨度、选品逻辑和坑位费价格,比一些网红主播和明星主播强太多。快手的某些大主播坑位费太高,像辛巴报价要30万、50万,说实话,不太值。我们找过的明星主播也很多,比如刘涛、张庭、王耀庆、李若彤等等,最亏的一次是上Angelababy杨颖的首播,坑位费很高,卖货效果很差。
当然,“清流”明星主播也有很多。我们合作效果最好的是叶一茜、朱丹,她们的讲解很卖力,团队也比较专业。而且坑位费不高,现在还有一些明星做到了纯佣。
我们品牌2020年线上店铺的营收体量是3500万左右。近两年多,我们一直重注直播,把营业额的10%拿出来上大主播和明星主播的直播间。总体还算满意,但翻车情况也不少。
不少中小商家对大主播控价和带货效果都颇有微词。但在我看来,主播要求最低价,也是为粉丝争取利益,可以理解。在大主播面前,只有那些一场卖上千万的头部品牌才有话语权。至于带货效果,中小品牌一定要放平心态,如果是抱着去大主播直播间挣钱的心态,绝对会大失所望。
我们品牌上大主播直播间,一直秉承的都是“不为卖货、只为品宣”。不过,品宣效果其实没有预期中好。因为在大主播直播间下单的用户,都习惯等到主播带货的时候再买,极少会自主到我们旗舰店下单。今年起,我们也在同步发力自播。