历史上|快手宠粉节,告别“憋单”大促的扭曲路线

历史上|快手宠粉节,告别“憋单”大促的扭曲路线
文章图片
历史上 , 营销的PK向来充满智慧与血火的交锋 , 看似一念之差的选择往往来自深刻的变革拐点 。
比如沃尔玛和凯马特的竞争就代表了两种深刻的营销路线 。 凯马特采取的是促销路线 , 用今天的话来说就是“憋单” , 引导消费者在促销时大量购物 , 平时则控制流量;沃尔玛反其道而行 , 每日低价赚取薄利 , 消费者不用等促销 。
两种路线带来的结果也显而易见 , 凯马特库存很高 , 供应商有苦难言;沃尔玛快进快出 , 久而久之品牌资产沉淀越来越厚 。
历史上|快手宠粉节,告别“憋单”大促的扭曲路线
文章图片
这场竞争有点像直播电商和传统电商之间的关系 , 传统的电商大促 , “憋单”在所难免 , 这也是电商大促经常成为吐槽大会段子的根本原因 , 透支消费者对于促销的热情 , 是没有可持续性的 。
今年的双12大促来临在即 , 又会有什么不同呢?
1
“峰值”与“终端”的新动线
传统电商为什么要“憋单”大促?本质上是因为其建立在搜索逻辑之上 , 决策前的链路很短 , 消费者有了需求去搜索下单 , 没有“种草”的概念 。
直播电商的决策链路更长 , 为什么?因为有更多的内容去连接用户 。 因此种草的价值前所未有地体现出来 。
以快手电商为例 , 2021年第三季度电商交易总额达到人民币1758亿元 , 同比增长86.1% 。 复购率直线上升 , 2021年9月 , 快手电商重复购买率进一步提升至70%以上 。
这些数据说明 , 头部直播电商平台正在加速渗透 , 消费者体验更全面 。 背后原因当然不只是种草逻辑 , 更是对于传统电商链路的全面升级 。
历史上|快手宠粉节,告别“憋单”大促的扭曲路线
文章图片
这就带来了一个新的命题:峰值与终端定律 。
峰值就是直播间的高光时刻 , 物有所值的好货 。 终端就是平台保障商家做好销售动线的设计 , 让消费者始终拥有愉悦的购物体验 , 而不是“今天买了明天就后悔”“很想买但一定要等到双12那天”……
历史上|快手宠粉节,告别“憋单”大促的扭曲路线
文章图片
商家在直播电商平台带货 , 也就有了重新设计销售动线的需求 , 不能像传统电商平台上那样简单粗暴地憋着 。
12月6日 , 快手电商副总裁六郎在“老铁面对面”线上直播中详细解答了如何在快手直播带货 , 他提纲挈领地说:“(带货方法论)实际是把一部分流量白盒化 。 ”
所谓白盒化 , 自然是对应黑盒 。 对于达人和商家们而言 , 本质上是通过带货方法论读懂快手电商的运营机制 , 破解直播电商的路径 , 让电商主播知道怎么做可以获得更多的流量扶持 。
2
一场成功的直播究竟要怎么做?
今年快手1212宠粉节 , 注定是不一样的 。
首先是前面提到的逻辑变化 , 在平台和商家的配合之下 , 提升消费者的购物体验 , 这才是真的宠粉 。 其次是快手电商今年三个大搞战略的落地 , 围绕供给侧大升级 , 更多有品质的好货商家、服务商一起构筑新的人货场 , 让有质量的生意更好做 。
那么 , 究竟要如何设计一场成功的直播?
简单说个真实案例 。
作为最早一批临沂主播之一 , 陶子曾在服装城做了近十年批发商 。 2018年偶然接触快手,逐渐转向线上直播 。 仅用两年 , 陶子的生意火箭蹿升 , 从当初的档口升级为直播基地盘下一整栋大楼 , 平均每天GMV达700万 , 成为当地“带货女王” 。