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(以两个模式的典型品牌为例 , 奥纬咨询发现敏捷试错模式下某品牌在2020年注册332款产品 , 其中42款被推向市场 , 精益打磨模式下某品牌同年注册69款产品 , 其中12款和消费者见面 。 )
说到底 , 快的背后是对年轻消费者注意力、对美妆行业话语权的争夺 。
各路行业观察者研究Z世代多年 , 发现这一代消费者的品牌忠诚度很难建立 。 即使对某个品牌形成偏好 , 也很容易在同类竞品中进行迁移和频跳 。 他们成长于一个物质丰盈、信息爆炸的时代 , 对新品牌有本能的敏感和尝新心理 。
这和25岁之前消费者的美妆消费观有本质区别 。 他们对美妆基本盘的认知几乎由国际大牌教育和养成 , 一旦形成对某个品牌的忠诚度和喜好 , 很难主动迁移 , 这与日本美妆市场成熟用户表现出的「先相信品牌 , 随即信任从品牌迁移到全线产品」有相似之处 。
但年轻世代的消费者不一样 。 他们习惯了需求的「被动投喂」 , 不接受「延迟性满足」 。 一个夸张说法是 , 消费者今天想要什么 , 国货美妆明天就能给你 , 但如果是国际大牌 , 可能明年才能把产品雏形讨论出来 。
没有人关注过程的争议、撕扯 , 那些对集团整体战略和局部业务调整的影响 , 消费者只在乎结果 。 赛道里嘈杂的音量、每天不断出新的国货美妆让他们并不知晓、也不能理解品牌在研发生产、价值构建上所需要的时间沉淀 。
国际大牌或许输了时间 , 国货美妆到底赢了机会 。 在中国速度的争分夺秒里 , 勤劳的美妆从业者们一次次用时间交出了神话般的答卷 。
他们不可能达成压倒性的胜利 , 也并不需要全渠道的赶超 。 只要在某个活动节点有小范围的亮点表现 , 这个成绩就足够宣传一年 。
02全流程提速 , 各环节出击
但这些批评并非全盘否定国货美妆的成绩 , 坦白讲 , 美妆赛道竞争激烈 , 新品牌冷启动的过程已经相当艰难 , 如今迈过了从0到1的阶段 , 期望其成林成海 , 也是倒逼行业不断提升品质和水平 。
从新品诞生的全流程来看 , 国货美妆已经迎来了全流程、各环节的提速和创新 , 他们的刀锋 , 不仅在营销层面上 。 精工细活也是有的 。
还是分模式来谈 。
在创意构想与包装设计阶段:
敏捷试错模式美妆拥有强大的资源整合能力 , 和管理多合作方的调度能力 。 他们引入更广泛的合作主体 , 创意灵感可以依靠一些专业机构提供 , 包装设计有成熟的OEM代工厂 , 原料供应商供给稳定 , 外部营销上也有专业广告公司支持 。 这种跨主体、跨部门的协调整合能力 , 对公司的外部管理和内部管理都提出了极高要求 , 他们在策略等更高维度的判断上 , 需要有敏锐、准确的前瞻性 , 还要有对试错成本的包容力 , 以及试错后快速调整的执行力 。
精益打磨模式下 , 部分品牌很容易以超前的设计或理念引爆口碑 。 某国风彩妆品牌的代表性雕花口红是个例子 , 该核心创意最早来源于一个独家合作的美院教授 , 品牌也经常与外部艺术学院展开包装、材料上的讨论与合作 。
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一个在行业中广泛流传的说法是 , 该产品的开模是国内品牌中最难的 。 当时品牌寻找国内大大小小生产线 , 花了8个月左右才敲定了口红膏体的生产商 , 实现产品的特殊的外形效果 , 品牌方需要与工厂在持妆度、保湿度等产品功效与产品外形之间反复尝试 , 寻求平衡点 。 这很容易理解 , 生产线中模具成本高昂 , 鞋子需要开模服装就只需要打版 , 这中间就是成本之差 。 这也是为什么你去买各家的遮瑕气垫 , 他们的包装盒都大同小异 , 因为生产线最初开的模 , 都是一样的 。
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