做生意做几年才有起色,创业4年还没有起色 _生活百科

谁是我们的客户？这个问题是企业做电子商务的首要问题。很多企业做电商已经很久了，没有任何起色。根本原因是他们不了解我们的客户是谁。
笔者接触的一些零食厂商是直接在超市卖货，根本不需要知道谁在吃他们的产品，只需要把渠道搞定就可以了。
当他们成为电商的时候，他们认为直接从线下搬到线上就可以了。他们以为网店开了，艺人做好了，然后自己开车，顾客会来，但现实和他们想的不一样。
比如几年前，线下做衣服的老板心血来潮开了一家天猫旗舰店。结果他一年花了400万，直通车都抽了，但连400件都没卖出去，所以他很生气地给小二打电话。事后问小二有什么用？小二不帮你经营店铺。小二说你应该开车，但你还是要知道怎么开车。

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明白电商的背后是什么电商不像做线下，而是做线下。只要铺好渠道，选对店铺地址，基本上或多或少都有生意，因为那里有这么大的店铺，只要有人路过，自然就会看到。看的人多了，自然会有人进店。
所以线下公司基本都是注重渠道和门店位置的。
电子商务不一样。如果找不到突破点，开再多的店，即使做淘宝、天猫、拼多多、JD.COM等也没多大区别。
想要找到突破点，就需要了解电商背后的无形之手是什么。
电商刚起步的时候，很多老板都觉得把线下业务直接搬到线上没什么大不了的，当时线下业务还挺好的，所以就错过了第一个活着的机会。
电子商务不是简单地将其业务从线下转移到线上。如果是这么简单，那些财大气粗的人早就在电子商务上做得很好了。
其实线上做生意和线下做生意是完全不一样的。为什么呢？这得从互联网说起。
互联网的名字虽然叫互联网，但其实是一个完全的黑箱，或者说就像黑暗中的大海。如果你不说话不发光，基本上没人知道你的存在。
最简单的情况，如果你申请了一个新的微信号，你不告诉你的朋友或者到处宣传，基本上没有人会知道你的微信号。在网络上，想要别人了解你，就得让自己的声音发光。
这也是为什么新开网店基本没有流量的原因。

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如何行动？在了解到互联网是一个黑箱之后，我们作为一个电商应该怎么做？
根据黑盒理论，你必须发出声音，让别人知道你。
但是不管你发出声音还是发光，你都不会只是乱发。如果你掉了头发，最后的结果会是筋疲力尽(金钱的枯竭)，但你不会得到想要的结果。
因此，我们必须了解我们的客户是谁，并对这些客户直言不讳，这是最重要的。
比如做坚果的三只松鼠，知道自己的主要客户是谁，这样就可以针对他们。做坚果也是一样。可能很多传统厂商不会仔细知道自己的顾客是谁，他们会想当然地认为谁会吃坚果，只要产品遍布超市。
但是三只松鼠知道他的主要客户群是白领，所以他们在包装和广告上都被盯上了。
了解了主要客户群是谁之后，如何行动？
一句话：找到交通通道，发出顾客喜欢的声音和光线。

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目前，在线流量渠道很多。这个时候，我们不应该一起搞眉毛和胡子，而是优先考虑和投入最多的资金和人力，作为最重要的营销渠道。同时，紧跟潮流，不要掉队。
如果你真的不知道怎么做，去看看小米的雷军吧。小米在免费流量渠道方面做得非常好：在微博时代，微博在营销方面打得非常好，在微信官方账号时代，微信官方账号也打了一个QQ空间营销。头条时代，头条号做了，TikTok时代，短视频和直播做了。纵观小米，几乎每一个新兴渠道都没有等待，而是率先行动。
具体来说，每个交通通道的运营都可以写一本书，受空间限制就不写了。千变万化的局面离不开它的根源：为大客户群做内容，为大客户群做交付。
【做生意做几年才有起色,创业4年还没有起色】最重要一点，不要凭想象去做，而是要凭数据分析去做！