meta|Facebook加速电商,元宇宙还没来,卖货先来了?( 二 )


根据Facebook财报显示 , 最近几个季度 , 其业务收入保持持续增长 。 但是营收增速却在不断放缓 , 三季度同比增速为35% , 明显低于一季度48%的营收增速和二季度56%的营收增速 。 而Facebook给出的四季度指引 , 进一步延续了增速放缓的趋势 。
造成这种局面的重要因素是苹果最新发布的隐私政策 。
虽然Facebook是个巨大的流量王国 , 靠精准的广告投放赚了大钱 。 但是要想实现这一点 , 必须先从用户端获取数据 , 进行用户画像分析 , 然后把商家的产品精准投放到用户受众 , 实现高效率的转化 。
精准的投放 , 高效转换 , 使得商家可以通过广告获得更高收入 , 自然愿意投放更多广告 。
但是作为Facebook流量的上一级 , 苹果直接从硬件角度实现了对广告业务的控制 。 为了实现更好的用户体验 , 苹果在iOS 14中进行了隐私政策的调整 。
在苹果隐私新政下 , 所有APP在获取用户数据之前必须先“请求用户许可” , 而如果用户拒绝 , 那么Facebook等APP就无法获得用户数据 , 自然就无法实现精准广告投放了 。
据Flurry调研数据 , 很多用户直接拒绝 , 选择允许APP跟踪数据的用户 , 只有16% 。 这下 , Facebook拿不到数据 , 广告精准度下降 , 商家自然会放弃购买 , 转向别的领域 。
这项政策 , 极大地影响了Facebook的主营业务 , 可以说Facebook被苹果“卡脖子”了 。
据《AppsFlyer 广告平台综合表现报告》第十三版数据 , 苹果为ios发布新的隐私政策后 , Facebook的SKAN指数广告排名下滑到第二位 , 第一名被TikTok取代 。

除了广告业务受限制外 , Facebook还面临着用户增速放缓 , 年轻用户外流的风险 。
相比Snap、TikTok等新社交平台的高增长 , Facebook第二季度用户同比增长仅为6.7% , 远远落后于Snap和TikTok , 和上年同期相比 , 用户增速下降了5.9% 。
据The Verge报道 , 自2019年以来 , Facebook在美国的青少年用户数量下降了13% , 预计未来两年将下降45% 。 预计20至30岁的年轻用户数量在同一时间段内将下降4% 。
广告业务受限 , 元宇宙还在遥远的未来 , Facebook只能抓住眼下的机会 , 大力发展社交电商!
03Facebook在前 , Tik Tok在后广告业务受限 , 难以转化到第三方电商平台 , 那么不如直接在Facebook下单 。
为此 , Facebook母公司Meta发布内部文件 , 计划从明年开始 , 通过旗下Facebook、Instagram和Messenger等App , 直接销售更多商品 。
商家可以通过Facebook Shops和Instagram Shops等数字商店 , 销售商家的产品 , 尤其是美国的生活方式品牌厂商 。
从去年5月 , Facebook上线Shop功能以来 , 主要目的就是让商家直接在平台内进行交易 , 鼓励用户在站内付款 , 并且最好使用Facebook自家的支付渠道:Facebook Pay 。
但是目前来看 , 站内直接转化率并不高 , 因为Facebook Shop开店成本为零 , 使得商家仍然把平台当做跳板和广告平台来使用 。 以Fivestory电商为例 , 来自Facebook Shops的销售额仅占不到10% 。

因为对消费者来说 , 通常都是使用第三方购物平台进行网购 , 利用社交媒体购物还是一件新鲜事儿 。 即使在直播电商发展较快的国内 , 用户的消费习惯依旧没有改变 , 目前还处于教育用户的阶段 。
根据eMarketer于2020年6月进行的意向调查显示 , 18.3%的美国成年人在过去一年里有在Facebook购物的经历 , 而在Instagram , 这个比例为11.1% 。 但70.4%的受访者表示 , 他们当月没有通过任何社交媒体平台购买过东西 。