怎么办?数字时代 , 品牌真正需要做的是:重新配置品牌资产 。
曾经 , 品牌资产是logo , 是一句话 , 是一套所谓VI , 是对一个品类的强势锁定 。 很多营销大师由此形成了“品牌即流量”的强势观点 , 核心意思是说当品牌锁定特定品类后 , 就可以自带流量 。
但今天我们发现这样的品牌资产越来越难获得:1、很少有品牌可以做到封杀品类 , 竞争才是常态;2、现在消费者只有三分钟记忆 , 注意力粉尘化 。 品牌与消费者要有持续的沟通、不断的互动和长期的关系 , 这并不是靠一次大规模“饱和式投放”可以做到的 。
同样是在AD TALK 2021营销大会上 ,李旎提出了一个公式:“数字时代的品牌资产 , 有一个公式可以简单概括 , 品牌资产=品牌内容+用户关系 。 而这个相加关系 , 必须通过数字社区构建 。 ”这个公式所反映的趋势是 , 品牌向内容与用户关系相辅相成 , 再利用社区的发酵与共创 , 传播力将实现指数级放大 。
这其中的代表可以看看网易游戏 , 旗下的一众游戏号通过社区热门内容寻找灵感 , 在B站玩儿得风生水起 。 譬如游戏《逆水寒》在上线戏曲玩法的同时 , 牵手UP主谭晶 , 推出全新改编、融入昆曲名段的歌曲《赤伶》 。 这支视频的B站播放量已超1200万 , 并持续吸引着大量二创诞生 。 另外像游戏《第五人格》联合手工区UP主才浅打造红蝶折扇 , 游戏《一梦江湖》联手UP主共创水下舞蹈 , 都创造出了亲近用户、了解用户喜好的形象 。
这两年 , 营销行业一直都在讨论类似话题:私域 or公域?品牌 or 效果?长期or短期?现在 , 大多人已经意识到 , 品牌营销从来都不应该是“二选一”的 。 不管黑猫还是白猫 , 能抓到老鼠的就是好猫 。 对品牌来说 , 最终目的是要构建起品牌资产 , 用好“品牌资产=(品牌相关内容+用户关系)x 数字社区”这一公式 。
有了品牌资产 , 就有了内容复利 。 B站副总裁张振栋认为 , 不同于流量消耗模式 , B站营销的核心价值在于内容的复利 , 即通过高质量内容凝聚长期用户关系 , 构筑品牌在数字世界的核心资产 , 实现品牌长期回报 。
“复利”与私域 or公域所代表的流量逻辑 , 形成了两种截然相反的模型:买量有看得见的效果 , 但也只有看得见的效果 , 无法沉淀资产 , 如同赚钱-花钱-赚钱-花钱一样 , 今朝有酒今朝醉 。 构建内容复利 , 则是一种长期投资 , 通过高价值内容的持续运营 , 与用户构建高质量的关系 , 形成长期、持续和增值的回报 。
当然 , “复利”的原点依然是内容 , 内容与“复利”的连接有着3个核心维度:
- 时间复利:内容越多越容易形成长尾效应 , 7天甚至更久后都会产生消费 。 在品牌内容体系中 , 品牌、UP主与用户共创内容 , 不断充实内容池 , 进而强化时间复利 。 数据显示 , B站的广告视频 , 7天后播放量占整体播放量可以达到45% , 这就是时间复利的体现;
- 社区复利:PUGV社区内已有良好创作氛围 , 创作者数量庞大 , 同时有一套机制吸引他们源源不断创作内容 , 基于此品牌可以得到社区复利 , 低成本甚至零成本获取更多优质品牌内容 , 优质广告在B站发布后 , 站内品牌相关稿件甚至会增加2.15倍;
- IP复利:这正是传统的“品牌即流量”追求的效果 , 只不过达成的方式是靠内容+关系 , 最终效果却是一样的 , 品牌知名度起来了 , 关键词搜索变多了 , 自带流量 , 品牌在B站进行内容营销后 , 站内品牌搜索量平均会增加2.75倍 。
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