Twitter|四年试错,腾讯To B取舍了什么?( 三 )


《产业互联网的中国路径》是理解腾讯To B战略的窗口 。 书中把产业互联网的路径被分为两种 , 一种是德国和美国提出的B2B2C的道路 , 即以生产为核心 , 从生产过程的数字化和智能化 , 向外扩展到整个产业体系;另一种是C2B2B的道路 , 即从C端出发 , 从连接消费者到连接为消费者提供服务的厂商 , 从连接消费场景下的人到连接工作场景下的人 , 从而把数字连接扩展到为消费者提供产品和服务的各个环节 。
腾讯试图走通的是第二种 。 如今 , 腾讯明确了不走大包大揽、单纯追求规模的弯路 , 而把业务发展主线和商业化前景 , 更多地放在PaaS和SaaS产品 。 汤道生在近期与虎嗅的访谈中提到 , 在美国 , PaaS、SaaS占到云服务总收入的七成以上 。 “我相信未来中国云市场增量的很大一部分也将来自PaaS、SaaS 。 ”
新的路线确定了 , 但PaaS和SaaS能否为腾讯带来收入上的突破 , 短期来看仍不明朗 。
虽然用户规模大 , 但公开资料显示 , 腾讯的SaaS产品收入较为有限 , 仍处于亏损状态 。 今年11月 , “腾讯会议部分功能开始收费”的消息受到热议 , 行业普遍认为腾讯正在加速企业服务产品的商业化 。
在2022年Q3的财报电话会上 , 当分析师问及企业服务业务的商业化增长潜力时 , 公司高层表示 , 参考Zoom、Slacks和Teams等产品的经验 , 企业服务业务长期货币化潜力很大 。 目前 , 腾讯该已有一个将腾讯会议、腾讯文档、企业微信打包的付费订阅产品 , 已有企业开始采购 。
但同时 , 公司高层也提到 , 该业务不太可能在一年之内就有实质性的收入贡献 。

在中国 , 产业互联网、云计算方兴未艾 , 这个领域水大鱼大 , 但又因为中外市场差异和诸多不确定性的存在 , 哪怕是腾讯 , 也必须经历虚胖、走弯路的阶段 。
经过四年的探索 , 腾讯对于在To B赛道上如何“做好自己的事”的问题上有了较清晰的思考 , 但前路依然充满迷雾 。 腾讯仍在探索自己的To B实践 , 中国的产业数字化图景 , 也会在众多参与者的推进中呈现独特面貌 。

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