复利思维|不再纠结公域还是私域,品牌真正需要的是"复利思维"( 三 )


同样是在AD TALK 2021营销大会上, 李旎提出了一个公式:“数字时代的品牌资产,有一个公式可以简单概括,品牌资产=品牌内容+用户关系。而这个相加关系,必须通过数字社区构建。”这个公式所反映的趋势是,品牌向内容与用户关系相辅相成,再利用社区的发酵与共创,传播力将实现指数级放大。
这其中的代表可以看看网易游戏,旗下的一众游戏号通过社区热门内容寻找灵感,在B站玩儿得风生水起。譬如游戏《逆水寒》在上线戏曲玩法的同时,牵手UP主谭晶,推出全新改编、融入昆曲名段的歌曲《赤伶》。这支视频的B站播放量已超1200万,并持续吸引着大量二创诞生。另外像游戏《第五人格》联合手工区UP主才浅打造红蝶折扇,游戏《一梦江湖》联手UP主共创水下舞蹈,都创造出了亲近用户、了解用户喜好的形象。
这两年,营销行业一直都在讨论类似话题:私域 or公域?品牌 or 效果?长期or短期?现在,大多人已经意识到,品牌营销从来都不应该是“二选一”的。不管黑猫还是白猫,能抓到老鼠的就是好猫。对品牌来说,最终目的是要构建起品牌资产,用好“品牌资产=(品牌相关内容+用户关系)x 数字社区”这一公式。
复利思维|不再纠结公域还是私域,品牌真正需要的是"复利思维"
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有了品牌资产,就有了内容复利。B站副总裁张振栋认为,不同于流量消耗模式,B站营销的核心价值在于内容的复利,即通过高质量内容凝聚长期用户关系,构筑品牌在数字世界的核心资产,实现品牌长期回报。
“复利”与私域 or公域所代表的流量逻辑,形成了两种截然相反的模型:买量有看得见的效果,但也只有看得见的效果,无法沉淀资产,如同赚钱-花钱-赚钱-花钱一样,今朝有酒今朝醉。构建内容复利,则是一种长期投资,通过高价值内容的持续运营,与用户构建高质量的关系,形成长期、持续和增值的回报。
当然,“复利”的原点依然是内容,内容与“复利”的连接有着3个核心维度:

  • 时间复利:内容越多越容易形成长尾效应,7天甚至更久后都会产生消费。在品牌内容体系中,品牌、UP主与用户共创内容,不断充实内容池,进而强化时间复利。数据显示,B站的广告视频,7天后播放量占整体播放量可以达到45%,这就是时间复利的体现;
  • 社区复利:PUGV社区内已有良好创作氛围,创作者数量庞大,同时有一套机制吸引他们源源不断创作内容,基于此品牌可以得到社区复利,低成本甚至零成本获取更多优质品牌内容,优质广告在B站发布后,站内品牌相关稿件甚至会增加2.15倍;
  • IP复利:这正是传统的“品牌即流量”追求的效果,只不过达成的方式是靠内容+关系,最终效果却是一样的,品牌知名度起来了,关键词搜索变多了,自带流量,品牌在B站进行内容营销后,站内品牌搜索量平均会增加2.75倍。
像蜜雪冰城、小鹏汽车、领克、三大运营商等等品牌,它们这两年努力在做的事情都是不断积累品牌资产,一边自产或与UP主等持续输出品牌内容,基于此构建出交互、二创等多元用户关系,推动内容复利的形成,这也是“品牌银行”里品牌资产的来源。
当然,要求在B站的所有营销只追求长期价值显然是苛刻的,毕竟一切不论效果的营销都是耍流氓,基于内容生态所形成的社区文化,背后同样有着强大的转化能力。比如美白新品牌谷雨在B站上撬动了260个UP主,3000w的平台播放直接推动了1000w收入,并给天猫店拉来了50W新客户;美特斯邦威同样在B站直播卖货限量胶囊系列,2小时即告售罄……