用户|来一场用户共创的“革命”吧( 二 )
如果说内容产业有自身光谱的话,那么两端分别是内容的娱乐程度和严肃程度。
抖音的内容更偏娱乐化,曾经的知乎更偏严肃化,二者代表不同类型的内容。
而如今的B站,是少有的能同时涵盖娱乐内容和严肃内容为数不多的平台。
这意味着,B站正在成为抖音+知乎的综合体,Z世代关心的内容,基本上都能找得到。
品牌可参考B站现有的内容种类,通过与用户的内容共创实现营销需求。
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图片来源B站
1. UGC:用户生产内容在消费者平权时代,每个消费者都是独立的个体,都有发声的权利。
这些消费者会在不同的平台发布不同的内容,这种内容生产模式称为UGC。
比如说B站、微博、抖音、小红书等社媒平台的内容就是在UGC 模式基础之上建立的。
用户共创核心理念是群众参与到内容的制作过程之中,UGC具有基数大、涵盖范围广、传播力强等特点为品牌的传播发展助力,生产出符合大众需求的产品。
前段时间,喜茶凭借共创logo出圈了。
起因是一网友补全了喜茶大头logo,使其成为完整的小人,还画上了小肚腩。
这一画作引发网友热议,“终于知道喜茶为什么不放全身照了!”,“画得很好,下次别画了”,“@喜茶 ?给我一个解释,为什么侵犯我肖像权”,一举将#喜茶logo全身图#送上了热搜。
借此热度,喜茶还专门发起了下半身创作活动,为点赞前10名送上储值卡。
最终,这场由网友自发产出,官方亲自下场的活动收获了4.1亿阅读量和3.9亿讨论量,甚至远远超出了一些高额推广活动。
喜茶用最低成本换取了最高曝光率,堪称内容共创营销的成功典范。
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图片来源网络2、PUGC:专业用户生产内容
PUGC生产模式最典型的例子就是B站中的up主,他们是B站主要的内容产出者。
三季度B站月均活跃up主达110万,月均投稿量达310万,分别同比增长93%和83%。
作为视频内容社区,B站有91%的视频播放量来源于PUGV。
今年五月,有超过7855万用户在B站学习,占月活用户的约35%,涉及生活科普、人文社科、科学技术等方面。
相比于UGC,PUGC有着更深刻的见解、更专业的水平、以及更持久的热情,在用户共创中可以把PUGC看作是一群引导者,汇集UGC的智慧,从而进一步深化,引导内容生产朝着更深一步的发展。
需要注意的是:PUGV必须保证内容的真实性,是与用户建立互动的“开门砖”。
3、PGC:专业组织生产内容模式
事实上,在品牌方和消费者之间,还有一个群体——达人或者博主。
在内容创作上,这个群体更具专业性,宣传效果也更好。
主要原因在于这群kol背后是一个团队,一个组织,他们在人力、物力、财力等资源投入的更大,使得PGC模式相比起UGC和PUGC而言,体系更加完善化,在打造精品内容方面有着更大的优势和更高的成功概率,为用户共创提供了坚实的基础。
UGC-PUGC-PGC,三位一体共同构建用户内容生态链。
四、产品共创:贯穿产品始终【 用户|来一场用户共创的“革命”吧】如何让用户与品牌共创产品呢?
1. 产品开发阶段:卧底式共创卧底式共创是指深入核心消费群体,了解用户需求。
就比如说你要做一款猫砂盆,那么就到养宠人群中当“卧底”。
最好的方式是自己养猫,肯定比在网上做问卷调查洞察更深刻。
如果自己养不了,那么就潜入养宠人群中,比如说各种各样虚拟的社群。
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