产品|营销活动平台设计之启动与踩坑篇

编辑导读:几乎每一个品牌都会策划营销活动,而作者在一次次的营销活动中总结经验,并把它们产品化。一起来看文中看看吧,希望对你有帮助。
产品|营销活动平台设计之启动与踩坑篇
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这是之前所设计的一款产品,前前后后遇到的坑与感想和大家分享一下~若有不对的地方,欢迎沟通与指正。
我所在BU是偏向运营侧的,而我主要是负责活动运营产品工作。
在日常工作中,经常被淹没在各种活动需求里,日复一日的不断去设计活动流程以及策略。在此过程中,发现很多需求点大同小异,前期我们是考虑通过组件的方式减轻研发压力,提升活动上线效率(倒排需求很多,标准开发模式已不适用)。
研究研究着,发现这东西可以产品化,一拍即合,开干。
一、为什么可以做这款产品?1. 市场背景互联网发展至今,从最开始的增长进入存量时代,而各个企业也是在通过活动促销等形式提升品牌认知以及业务增长。活动能够有效解决用户流失严重的问题,通过与用户的持续互动来增强用户粘性。就像我们觉得618和双11买东西便宜,因为他们做活动,在今天,活动促销已经是很常见的运营手段,用户也已经有对应的认知。
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2. 竞品调研我们发现有类似竞品,且竞品的辐射范围都是相对垂直的,有些侧重于活动类,例如转盘抽奖、砸金蛋、答题等;有些侧重于游戏类,例如飞机大战、贪吃蛇等等。但是活动类标准产品大多服务于中小企业,大企业更多还是走定制化服务,所以他们也都提供定制化服务。
那段时间研究活动都已经条件反射,每次手机上参加活动,我都会去研究下玩法,看下域名或者技术支持,观察下活动体验性,是否在峰值时活动流畅等。
3. 自身优势与劣势优势:主要行业壁垒,产品切入点一定是从所熟悉的行业领域进行。我们在该行业的服务占比较大。其次作为运营BU,沉淀了许多关于活动方案的策略。最后是技术方面,也是在很多活动开发中所沉淀(筛选)下来的技术方案(可规则化、标准化)。
劣势:上面所说的即使优势也是劣势,熟悉的行业领域切入很快,当产品能力复制到其他领域是否还具有竞争力的时候,这是需要考量的地方。我们较于其他竞品,是否还有其他竞争力?
二、在产品过程中我遇到的阻碍(坑)1. 产品的边界我们都明白,做产品是需要有边界性的,你需要确定你的产品所解决的范围,这是我们常说的分层经营,没有一个产品可以解决其所在领域的全部需求,也没有一个经营分层可以解决所有需求。
这大多也和所在的团队和公司理念有一定关系,我们知道做加法很容易,做减法是一件不容易的事情。产品边界是在产品调研、设计乃至开发过程中不断明确的一个边界,知道核心是什么,辅助是什么。当然公司要经营,也需要订单,本是一个订单驱动型的性质,很难转换到产品意识,很多都还是项目意识。
一次次推翻之前定的产品边界,这也可以做,那也可以做,项目定制化需求同样拿到标准化产品中,而我们都知道大客户要求的高定制化,定制化需求是无底洞,导致整个产品开发周期长,迭代速度慢,短期看不到成效,都还是依然靠PPT包装(显然这是每一个产品经理都不愿意看到的结果)。
产品边界是一个动态不断完善的过程,并不是一两次会议或者好几次沟通都能去确定的,最初的产品就像一块未被雕琢的玉,我们最初只知道它未来的形态,至于玉上面是否有图案,什么样的图案,大或小,都是在设计过程中不断去打磨的,但我们一定知道这块玉不能当金也不能当银。