这个羽绒服品牌,在快手单月GMV悄悄过亿( 三 )
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新玩法+精准投流
多渠道获取增量
对入局自播赛道的品牌来说 , 公域流量的重要性不言而喻 。
初入快手时 , 鸭鸭也经历了一段时间的“试水” 。 由于对投流工具“磁力金牛”的陌生 , 最初鸭鸭的直播间的流量由快手小二帮助投放 , 一开始ROI较低 , 维持在3、4左右 , 但鸭鸭并未因此“打退堂鼓” 。
“对快手我们的认知还是比较清晰的 , 因为快手重私域 , 所以我们开始就不局限于当场转化量 , 粉丝收获也是品牌隐形资产 。 ”吴澄笑着说 。
在一段时间的磨合过后 , 稳定的投流配合鸭鸭成熟的运营经验与后端专业的供应链 , 很快就带来了转化效果:不到7天 , 鸭鸭单日GMV就突破百万 。
商业流量所带来的粉丝沉淀也让人惊喜 。 两个多月的时间 , 鸭鸭官方旗舰店就积累下超100万粉丝 , 据品牌官方数据 , 持续购买粉丝占比40%—50% 。 鸭鸭很有信心 , “现在粉丝体量还比较小 , 假使我们做到一千万粉丝可能就不一样了 。 ”
不过 , 持续开播一段时间后 , 鸭鸭又遇到了流量增长的另一瓶颈:单日GMV突破200万后 , 增长变得十分困难 。 为此 , 鸭鸭想到快手直播中的达人连麦玩法 , 决定进行一次另辟蹊径的尝试 。
11月20日 , 鸭鸭在直播中与达人进行了连麦互动 , 一边聊天一边介绍直播间产品 , 新颖的玩法吸引了众多粉丝关注 。
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当日 , 品牌直播间GMV突破1415W , 其中一件工装风长款羽绒服售出1.9W件 , 刷新了鸭鸭当时的快手自播销售记录 。 达人卖货的玩法与品牌旗舰店擦出了不一样的火花 , 也再次证明了在玩法创意上 , 品牌还有更多值得探索的空间 。
这场直播结束后 , 鸭鸭还及时进行复盘 , 发现了排品上的一些问题:连麦直播中所卖的三个款式都是羽绒服 , 属于同一品 , 后期容易出现“卖不动”的情况 。 “如果换成互补品 , 像羽绒服、保暖套、羽绒裤 , 三款货品互相补充而非替代 , 促单率可能会更高 。 ”吴澄反思道 。
同城流量也是鸭鸭争取的一部分 。 为使品牌融入社区氛围 , 同时多渠道获取流量增长 , 9月底 , 鸭鸭组织了一支由十几人组成的专业团队 , 临时租了一个直播间 , 前往已进入严冬哈尔滨做直播 。 这个设想同样获得了成功 , 由于效果很好 , 团队目前还留在哈尔滨 。
“我们想继续去探快手自播的天花板 , 看我们店播做商业化投流 , 粉丝量能不能突破五百万 。 ”对于在快手的未来 , 吴澄信心满满 。
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再回顾鸭鸭羽绒服从“破冰”快速起量 , 到实现GMV大幅增长的自播经验 , 不难发现其恰好契合了快手于今年5月提出的“STEPS”方法论 , 即达人分销、品牌自播、公域流量、私域运营复购、品牌渠道特供 。
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在快手发力品牌自播的大趋势之下 , 谈及之后的规划 , 鸭鸭的目标主要包括两方面:一是“核心化” , 即将主要精力投入核心店铺的运营打造中;二是匹配快手的社区特色 , 通过与达人连麦直播等类似的尝试 , 摸索出一套平台玩法逻辑 。
在吴澄看来 , 相比于欧美国家羽绒服市场70%—80%的渗透率 , 中国羽绒服市场仅达到20%—25%左右——国内羽绒服的市场份额体量依旧很大 。
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