如何做好赋能型管理者(下)( 二 )
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在这样的赋能下 , 大部分员工会逐渐成长为某个工作流或某项技能的专家 , 也有一些愿意往上层发展 , 并且自身不断努力的员工能够从执行层跳出 , 进入决策层 。
在平台框架内 , 这样的员工可能在短期内很难被替代 , 但是 , 这样的“很难被人替代”并不是因为你的能力高 , 而是因为招聘和再培训的成本比较高 , 如果最后选择离职的话 , 还是可以采用一样的“标准化模式”将一个相同的你“制造”出来 。
大部分深处这些工作流的人 , 如同流水线上的技术工人 , 并无法看到流程的全景 , 特别是和其他部门协作的流程 , 这时候无法系统化看待自己的工作 , 而系统化思维恰恰是很重要的一种底层能力要求 。
同时 , 在自身的业务工作中 , 往往会接触到工作流中设定的各种业务系统 , 系统内部的参数和功能都已经固定 , 甚至还会有平台内部自主研发的插件或者系统 , 每一个任务的工作流也已固定 。
在这种情况下 , 这些员工只会接触到一些操作层面的东西 , 同样无法深入到自身工作流的本质 , 如为什么采用这样的系统、为什么参数是这样设置的、为什么需要这样操作、有没有更好的方式等 。
造成这种情况的原因 , 除了公司体制本身的因素外 , 还因为有严格的保密规定 , 限制了员工的进一步探究 。
其实 , 在这样的“苍穹之下” , 员工的一些底层能力止步不前 , 甚至会出现一定程度的倒退 , 特别是那些更高层次的底层能力 , 如系统化思维、创新能力和调研能力 。
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符合上述情况的职场人 , 不妨画三张能力雷达 , 一张是进入该企业前的能力雷达 , 一张是当前的能力雷达 , 另外再画一张自己期望的能力雷达 , 那么你可以看到这三张雷达是有比较大的偏差的 。
当前的能力雷达与进入该企业前的相比 , 我相信在执行能力、业务能力或者沟通能力上确实是有所提升的 , 边界也适当扩大 , 而对于我上面所描述的这些重要的底层思维则是缺失的 。
所以 , 这样的“平台内赋能”自然一定是有发展边界存在的 , 如果把我们每个人比喻为一张白纸 , 那么现在画出的任何内容都是反映平台所希望我们达到的水准 。
当然 , 在大平台中也有不少外部培训的机会 , 只要员工有意愿去学习 , 并通过考试 , 还会有一些物质上的奖励 。 这个时候 , 我们务必要抓住这样的机会 , 因为这可以认为是一种“超越平台的赋能” , 也就是下面我要分享的 。
跨越平台的赋能
“跨越平台的赋能”与“平台内的赋能”相对 , 是一种不拘泥于平台框架内的赋能 , 一般会出现在创业公司 , 或者处于发展转型阶段的IT/互联网公司 。
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对这样的企业而言 , 发展迅速 , 其平台本身就能提供大量的机会 , 很多管理者都是真正从基层成长起来 , 也有丰富的职场经历 , 流动性高 , 视野早已得到开阔 , 因此对于基层员工特别了解 , 也了解这些员工的素质、能力和个人发展诉求 。 在这样的平台中 , 其实会有更多的赋能型管理者 。
与大型企业或者平台相比 , 初创期和转型期企业均处于成长状态 , 初期往往在流程和标准化建设方面不尽如人意 , 因此 , 在这样的企业中 , 赋能往往会由中层管理者进行 , 而不是一种公司层面的标准化赋能 。 中层管理者在保证自己的部门达到公司目标的前提下 , 再对员工进行多方面的赋能 , 触发其成长 。
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