阿里巴巴|万亿风口的SaaS，WPS还能领跑多久？( 三 ) 阿里云|石基信息|云计算

这或许意味着，如何摆脱对C端的依赖，在越发激烈的市场竞争中保持竞争力，将成为金山办公接下来最迫切需要解决的问题。
一站式服务，不再契合市场？在目前阶段，虽然金山办公已经有了上亿规模的个人用户市场，但付费客户的占比并不高。除了国内版权环境还处于培育阶段，大部分用户都缺乏为版权付费的观念外，或许更多的原因，还在于WPS的内容生态。
目前中国的宏观经济形势已经走向平稳增长的阶段，受疫情影响的经济形势也在逐渐恢复，无论是企业用户还是个人用户，对于提高工作效率、加快运营节奏都有着更加急迫的需求。只是这些需求大都具有碎片性，很难进行宽泛地定义。
这很可能也代表着，传统营销观念中的“一站式服务” ，已经成为设计层面的“偷懒” ，逐渐开始失去契合自己的市场环境。
而WPS早已成为了一个，集合文字、表格、PPT、海报设计、流程图、脑图、PDF、表单等多种功能的办公平台。同时，稻壳平台的各类资源、模板，也在联合构造一个试图满足所有用户不同需求的生态闭环。
对于C端个人用户而言，这样全面的软件工具尽管提供了很大的便利，但实际上，大多数付费功能模块都是冗杂且不常用的。想要加快付费用户的转化，或许在全面广泛的服务范围外，还需要在某些针对性较强的功能上做进一步的深度挖掘。
同时，虽然WPS早已推出针对B端企业客户的企业版，整体也偏向于符合ToB需求的专业度高、集中力强等设计风格，但不仅转化速度缓慢，不同种类用户的认可程度也出现了较大的断崖。
之所以如此，首先是更为理性的消费逻辑，决定了SaaS的ToB市场，会是一个缓慢且长期的价值积累过程。具体则是表现在，企业客户购置一套新产品，往往需要多个层次的审批，由企业内部不同职位、地位的人和组织来共同决策，根本不存在类似C端市场冲动购买的消费环境。
其次，大多数企业都会采用招投标的方式，来购买包括软件系统在内的相关工具。在采购环节上，更关注的是产品服务的稳定性，以及是否存在成功案例来减少试错风险。
从天眼查的数据库里，明显能够看到， WPS目前主要的B端客户集中于政企部门和大型企业。由于办公环境和经营理念存在着差异，于民营企业客户而言，往往会对产品的匹配度产生担忧，进而导致WPS在中腰部和小型创业公司，仍旧缺乏足够的产品竞争力。

此外，随着互联网办公场景从PC向手机、平板等移动终端转移，移动端的体验和设计也变得日趋重要。 WPS想要在腾讯、字节跳动、阿里巴巴等互联网移动产品大厂面前持续保持优势，终究是件非常困难事情。
无论如何，在迎接即将到来的SaaS黄金时代， WPS和金山办公都不能满足于自己曾经取得的成绩，在应对不断出现的竞争对手之余，还是要想明白如何实现自我超越。
【阿里巴巴|万亿风口的SaaS，WPS还能领跑多久？】毕竟，唯有不断的前进，才能不被时代所抛弃。