“热心肠”“速度快”是客户最常给张卫的评价 。 几天前 ， 葛布店南里居民刘珊（化名） ， 因感染新冠身体严重不适 ， 在平台买完药后 ， 立即打电话给张卫 ， 再三请求他尽快配送 。 了解情况后 ， 张卫立马跟下一单收货的客户解释要晚点送达的原因 ， 得到了对方的理解和支持 。 挂断电话 ， 掉头骑车 ， 张卫及时给刘珊送去了急需的药物 。
在张卫看来 ， 跑单虽然辛苦 ， 但看着手机里弹出来的一个个订单 ， 自己便多了一份使命感 。 “我送的东西虽然没有多贵重 ， 但每一个订单背后可能都有人在焦急等待 ， 这是我们应该扛起的责任 。 ”
为了让骑手们在辖区内得到全方位的支持 ， 在对他们开展慰问、后勤支援、志愿服务等工作的同时 ， 玉桥街道还发布致居民的一封信 ， 倡议居民耐心友好不催单 ， 多一份理解；尊重平和不急躁 ， 多一份体谅；温暖宽容不埋怨 ， 多一份关心 。 骑手和居民间的这种温暖互动 ， 每日都在玉桥上演 。
【本文转自：劳动午报严寒下配送不停歇|“玉见骑士”逆行配送温暖和希望】□本报采访人员赵思远文/摄

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