菜鸟驿站|翅膀变“硬”？被一把智能巴枪“武装”的菜鸟驿站( 二 ) 物联网|武装

接包之后，阿强和另一位伙计，一人负责入库、上架，另一人则将筛出来的上门件搬到三轮车上，等分拣完毕后，从最远的楼层开始配送。
我们注意到，在派送过程中，时不时会有用户到驿站取件，留在驿站负责入库上架的人，无需停下手中事情，响应用户取件需求。由于包裹都是按照取件码上的架，因此用户只需要径直走到对应货架，取出包裹，然后到小Yi智能取件机（高拍仪）扫码，语音提示无误后，就完成了取件。
下午2点左右，驿站有差不多3个半小时的闲余时间，阿强因此有时间向我们演示，如何完成分拣、入库、上架、上门配送。除了原本票单压力不大之外，我们发现他购置的几款智能设备，是让他们感觉做快递很“轻松”的另一个原因。
诸多刚性开销中， IoT设备开销是这家驿站与其他品牌的驿站不同之处。阿强说自己被菜鸟“安利” ，先后购置了一些智能设备，包括几把巴枪和便携打印机、一个高拍仪，他还买了一部台式电脑。
“买了这堆玩意儿的直接好处就是减少了两个人的成本，现在驿站加我在内就两个人，每月运营成本少了1.3万。 ”他表示，在菜鸟驿站官方平台培训了几天就能熟练操作这些设备。
光子星球查阅电商平台发现，那款菜鸟驿站“小Yi智能巴枪”的价格不过159元，名为“小Yi智能取件机”的高拍仪，价格2599元。相当于用一套硬件设备的一次性投入，减少了驿站一半持续性的人力成本。
效率是细节的堆砌引入上述智能设备让阿强觉得快递行业根本没有传说中那么难，然而，快递驿站在此之前并非如此。
从接包到分拣、入库，再到按照上门与自取分类上架，最后完成派送，所有环节都会让每一个驿站老板与快递小哥困在重复、枯燥、单一的流程之中。
智能巴枪的主要功能就一个，通过OCR技术（文字识别）提升面单扫描的识别精度与速度。相比手机摄像头扫描，巴枪省去了对焦时间；相比传统巴枪，菜鸟这款自研的巴枪平均每3秒就能完成一个包裹的出入库，效率大概可以提升60%以上。
光子星球从一位知情人士处了解到，顺丰日前大量采购菜鸟这款巴枪。其实不止是快递行业，巴枪已广泛应用于医院、商超、安检等场景，但快递行业以前一直没有量身定制的巴枪，用的是工版，菜鸟是做了一款属于快递的巴枪。
与巴枪类似，便携式打印机同样是提升末端物流一个高频、垂直作业场景效率的产物。
写着取件码的小票贯穿了包裹到驿站的整个始末。通常而言，当驿站员工用巴枪完成扫描后，就需要便携式打印机打印小票。阿强桌面上同时摆了两款小票打印机，一款是传统打印机，一款是菜鸟驿站自研的小Yi便携式打印机，据阿强体验，后者效率和续航更高，能够每分钟多打40、50张。
如果同时使用菜鸟自研的巴枪与小票“套餐” ，会语音播报该包裹是“天猫淘宝专送”还是常规件。 “如果是专送，那就是上门件。 ”

阿强正在用智能巴枪与便携式打印机
工作流程枯燥之外，驿站站长最大的痛点是业务量攀升导致人力紧张。像购物节所带来的快递高峰，往往让驿站措手不及，何况从去年开始菜鸟驿站开始为天猫淘宝提供送货上门的服务。为了提升效率，必须抠每个细节，以提升效率。
菜鸟驿站有大量的自取件，这对驿站而言往往是喜忧参半的事情。喜的是，用户自取对于驿站而言，显然比上门派件轻松得多；忧的是，驿站需要整洁、合理的布置，方便用户找件，还得防止丢包。