菜鸟驿站|翅膀变“硬”?被一把智能巴枪“武装”的菜鸟驿站

菜鸟驿站|翅膀变“硬”?被一把智能巴枪“武装”的菜鸟驿站

文章图片

菜鸟驿站|翅膀变“硬”?被一把智能巴枪“武装”的菜鸟驿站

文章图片



撰文| 吴先之

编辑| 王   潘
北京的早晚高峰 , 决定三环通勤效率的 , 是行驶最慢的那辆车 。
这个道理适用于任何一个线性流程的工作 , 比如外卖与快递 。 由于行业高度依赖规模与效率 , 人们习惯于聚焦于宏大叙事之中 , 而真正处于“最后一公里”的快递驿站 , 往往被人所忽视 。 困在重复枯燥的快递小哥 , 赔钱还被骂的驿站站长 , 快递人的肚里似乎总是装着数不尽的苦水 。
正如北京三环通勤效率一样 , 从整车到零担 , 从干线到支线 , 包裹流转的效率 , 由最低的环节决定 。 加盟制之下 , 各地网点运营能力参差不齐 , 快递公司再是迅捷高效的物流网络 , 最后在那些站长面前 , 也变得迟缓 。 稍显夸张地说 , 站长活得不好 , 别指望包裹快起来 。
阿强 , 便是万千站长中的一员 , 他上一份工作是建筑业 。
“当时行业不景气 , 听人说做快递稳定 , 所以就开了这个驿站 。 ”杭州12月的寒气之下 , 阿强穿着厚厚的蓝色工装 , 嘴上被白口罩遮得严严实实 , 将他一双健眉衬得无比显眼 。
阿强完全是快递小白 , 像这样的“菜鸟”站长大批涌入菜鸟驿站 , 原本不是一件好事 。 然而 , 短短几天时间 , 依靠IoT设备 , 他就能熟练完成最后一公里的配送 , 而且看到了降本增效 , 乃至更多商业化的机会 。
光子星球日前走访了阿强的驿站 , 近距离感知IoT设备进入驿站后的工作实态 。
菜鸟站长不菜鸟杭州万科天空之城坐落于地铁5号线五常站 , 作为一款标志性的TOD项目 , 楼盘十分紧俏 。 阿强的驿站是该楼盘目前唯二的两个菜鸟驿站之一——天空之城菜鸟驿站 。
今年7月 , 他租下了天空之城一个100平米的空间 。 之所以选择这里 , 有两个原因:一是“停车场地段房子的价格比沿街铺面便宜 , 一年租金十来万” , 另一个原因是停车场楼层 , 直达50幢公寓的电梯间 , 便于配送 。
选址时 , 阿强曾盘算过驿站成本 , 最终结果让他有些意外 。
“货架和加盟费这两个一次性投入 , 会随着时间摊薄 , 可人家不收加盟费 , 所以就多买了几十个货架和他们推荐的智能设备 。 ”我们注意到在仓库的一角 , 整整齐齐地摆放着不少未组装的货架 。 目前驿站摆着40个货架 , 稍显空旷 , 阿强说未来业务量起来后 , 还能再加至少10个 。
万科天空之城总户数差不多接近6000户 , 6月开盘至今 , 已有近200户入住 。 阿强显然是看到入住率增长 , 给了一些提前量 。 循序渐进的投入 , 也规避了一次性投入过高、资金利用率低的问题 。

阿强那堆未组装的货架
这个新开楼盘入住率还处于3%的情况下 , 据阿强估算 , 11月除开成本 , 自己单月收入大几千 。 “按照这半年的情况看 , 随着后续入住率提升 , 单量增长 , 营收肯定会慢慢释放 。 ”
从7月到11月 , 日均票量从60、70票增长到600、700票 , 他眼下主要开销其实来自于租金与人力 。 “之前以为加上我自己至少也要4个人 , 按照一人一月工资6500元计算 , 四个人就得2.6万元 。 ”
核算了成本开支后 , 阿强向光子星球介绍了他一天的工作流程 。
早上9:30和伙计到驿站清点包裹、打扫卫生 , 差不多11:30左右 , 接第一次包 。 他一天会接两次包 , 另一次是下午5:30左右 。 “下午那包比较特殊 , 平台要求晚上9点前 , 必须把所有上门件全部派送完 。 ”