6月3日,由SalesDriver和Masterland联合举办的“解决工业制造营销增长难题的三大数字引擎”线上研讨会圆满结束 。
近400名工业制造营销人员在线参加了会议,讨论营销困境和在数字时代打破市场的方法 。接下来,SalesDriver将带您回到Marketer的线上嘉年华!
一
工业制造业数字营销落地洞察
ToB企业数字化转型的关键词不是营销,而是构建基于数字化渠道和平台的全新全业务模式,而数字化体验和客户细分是企业数字化转型的重点 。
艾默生整合营销负责人秋纹女士通过数字化转型的实践经验,深入分析了工业制造业数字化营销的现状 。
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ToB营销容易出问题,营销人员容易陷入只关注业务,不考虑销售的陷阱 。只是简单的推产品,做直播,没有切入用户的需求 。最后,数字营销流于形式,成为Marker之间的内卷 。数字体验在贯穿于用户购买旅程全程,因此,企业的数字营销必须切入用户购买阶段,从认知到选择、购买、服务全生命周期 。与传统服务模式优势深度融合,提供线上线下立体服务,深化用户体验 。作为一种强大的销售工具,它通过交互式销售数字来促进客户的交易 。
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客户细分可以帮助企业实现有针对性的数字化营销 。对于不同类型的用户,如大客户、项目基地、代工、MRO、未指定等,其行为特征和需求是不同的 。因此,在数字购买旅程中,需要采取不同的营销策略来加深与客户的关系,改善用户体验 。
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