如果你刚刚通过驾照考试,你可能第一天上路就有这种感觉 。你完全被吸引住了 。你总觉得视野不够开阔,很紧张 。
初学者一般有三种恐惧:一是害怕平行撞上别人的车;二是怕不注意突然骑车人或过马路的人;第三,他们害怕尴尬:他们不能停在停车位上 。你的突然启停,让你车里的乘客看起来像磕头虫,即使开半个小时的车,腿也会因为疲劳而发抖 。
这是为什么?因为你是在用“流程”和“逻辑”开车,高度紧张,不断提醒自己要注意这注意那 。
一年后,你成了老司机,轻松自在,人车合一,180度视野,没有死角,感觉一切尽在掌握 。这时,你把流程和逻辑变成了习惯,从学习区进入了舒适区成了一名老司机 。
《高效能人士的七个习惯》说,一个人日常行为中约有5%是非习惯性的,而其他95%的行为都来源于习惯 。这几乎等于说是习惯,而不是逻辑,决定了我们的一生 。
好习惯就相当于把自己认同的逻辑,通过反复练习,写入了直觉的反射脑中,成为自然而然的习惯,让你在绝大多数情况下靠直觉就能做出正确的决定 。
习惯的力量是如此强大,所以今天我就来谈谈养成让你有价值的项目管理习惯的八种方法 。如果你能继续前进,你会成为更好的自己 。
01 习惯一:CashisKing; 现金为王
2020年突如其来的疫情,残酷的现实让人们明白了“现金为王”的含义 。企业没有利润不一定破产倒闭,但是资金链如果断裂,企业肯定倒闭 。
越来越多的公司在利润和现金流选择面前做着痛苦的选择题:是在保证资金回笼的前提下最大化追求利润?还是在实现利润最大化的前提下去保证现金流?
大多数公司的选择都是后者,优先保证现金流 。
从而管理上要以下维度的把控保证“现金为王”落地实施:
第一:合同付款条款的严格评审制度
第二:与供应商建立战略伙伴关系,以分担现金流压力
第三:提高效率缩短项目执行周期,以降低现金流压力
第四:压缩存货规模,减少资金占用
02 习惯二:Fail to plan, plan to fail; 不计划等于计划去失败
我还清晰地记得二十年前我第一次参加一个国际高级项目经理认证时的情景,当时认证官是一个老外,他的第一个问题就是:你认为项目管理最重要的工作是什么?
当时很多答案在我头脑中飞速旋转:客户满意度?现金流?利润?我吃不准哪个是top one重要 。认证官给出的答案是:计划最重要 。原因就是:Fail to plan, plan to fail,没有好的计划,就等于计划去失败 。
然后他以项目工时使用计划为例,检查我的工时计划和实际使用的跟踪对比,发现我们计划时间颗粒度太大,往往是一个月甚至两个月,导致的风险是:发现工时超预算时往往已接近木已成舟,可修正调整的时间空间已经很小 。
那次是我唯一一次失败的认证,也教给我了一个刻骨铭心的认知 。
那如何做好计划呢?
先来看看项目执行的五步曲:启动,计划,执行,控制,收尾 。
这五个步骤很好理解,但是,要看重的是各个环节的时间分配比例 。
绝大多数人的分配比例,是错误的 。
正确的分配比例如下:
启动环节,大约占4%
计划环节,大约占36%
执行环节,大约占25%
控制环节,大约占28%
收尾环节,大约占7%
你想像不到吧,可能也难以接受,计划竟然要占整个项目1/3的精力 。控制的环节,竟然也比执行的环节耗费的心力多 。
为什么呢?因为只有计划做得好,执行才会事半功倍 。那控制比执行更耗费心力,怎么回事儿?难道是执行不重要吗?不是的 。执行很重要 。执行花的时间和资源,当然是远远大于计划和控制的 。
但是,计划和控制所花的心力,做事情的密度,思考的复杂度,是远远大于执行的 。
沿着错误的地图,执行得越好,越会加快毁灭的速度 。而错误了还不知道纠错,更是把把自己推向了悬崖 。
把更多的心思放在计划和控制上,而不是执行上,是重要的认知 。
计划的三部曲:
1. 制定计划,
2. 周期性地跟踪审查计划执行情况
3. 根据实际情况更新计划
03 习惯三:If It is not written it is not said
没有文字确认的东西等于没有
一个创业A公司赢了个大蛋糕,签了个大型游戏开发项目 。原定2021年3月交付 。但是客户对游戏设计需求和规则不断改变, 导致A公司成本投入严重超预算,同时不能按时交付 。
A公司多次电话与客户沟通无法按期交付事宜 。客户口头答应,不急,我们现在还不能确定需求,交付日期可以延迟 。
A公司就放心等了,把资源投入其他开发项目 。但意外发生了,客户突然换老板了,新老板要求必须按时交付,否则按照合同条款延迟一周罚款1% 。
A公司急了,是你们的原因造成进度延迟的啊,而且你们当成承诺可以延迟的啊 。新老板说,我们答应的?拿证据我看看 。
A公司傻眼了,全是口头的承诺,只能认罚 。
血淋淋的教训是:If It is not written. it is not said;没有文字确认的东西等于没有 。所有的关于执行进度,范围质量标准的改变,都需要有正式双方签字的协议或会议纪要来保证 。任何口头而不是书面的承诺都等于没有 。
04 习惯四:Do not re-invent the wheel 不要重新发明轮子 。
轮子就在那儿,再花时间精力造一个,在成本压力巨大的今天,是不是很愚蠢啊?
看似简单的道理在业务实践中确实是常见病和多发病 。病因是:病人不知道我们已经有这个轮子了,所以还再
花时间研发制造 。因为我们往往没有一个工具帮助我们快速检索到我们是否有这个轮子 。
这首先是一个意识问题,然后才是工具问题 。
麦肯锡咨询公司就智慧地将这句谚语应用形成了著名的麦肯锡卓越工作法,它代表着“无论遇到什么样的问题,你都应该优先查询下,是不是有什么人在什么地方遇到过类似的问题 。”
【项目范围管理包括哪些工作内容,项目范围管理的内容包括】不要急于勤奋地从零做起 。
在麦肯锡内部,每个咨询顾问在一个项目开始之前,都会搜寻麦肯锡公司内部的业务发展数据库 。
这是一个积累了数十年来的研究策略、行业与客户背景信息、项目研究案例及方法论的集大成的知识管理体系,其中的信息能够帮助咨询顾问在很短的时间内了解新项目的概貌、或者解决项目遇到的困难 。
麦肯锡充分彰显了从别人的成功和教训中去学习的重要性 。
我们个人和企业都应该向麦肯锡学习,
第一:要有不重复造轮子的意识和习惯 。
第二:建立起个人和组织的信息系统,便于快捷查询到是否有类似的轮子 。
05 习惯五:Worktogether Win together;共赢合作
这其实是《高效能人士七个习惯》之习惯四:双赢思维 。你和客户和供应商是共赢合作的关系,不是竞争关系 。
这是要有建立在“充裕心态”上的境界,要放弃你赔我才能赚你输我才能赢的竞争式合作,因为这会损害我在你,在别的客户,在合作伙伴,供应商心中的情感账户 。我的路会越走越窄 。
实际上在输赢两头,有巨大的创造合作共赢的空间,只是看你有没有意愿和能力去探索到 。
06 习惯六:Nothing is free;没有免费的东西
范围蔓延是不能接受的结果 。项目管理要保证提供给客户他所买的,客户支付他额外要求的 。
怎么做到呢?在项目初期就要了解客户的真正需求,对项目的范围 scope 进行清晰的界定 。特别是乌卡时代那些新兴业务新兴行业,项目管理更要建立起在不确定的情况下找到那个确定范围的能力 。
07 习惯七:There is no “I” in team;团队只有我们没有我
大家都知道著名的篮球之王迈克尔乔丹,他的教练说:there is no 'I' in team.
乔丹的回答是:but in win. ( but there is an 'i' in win.)
教练的意思是强调在篮球这个团队项目中没有个人,但乔丹的回答精妙在用了一语双关,从字面上直译,指字母i不在team中,在win单词中有i这个字母 。同时也表达了乔丹对胜利的把握和底气十足的信心...
NBA有个不成文的规定,MVP一定产生于冠军球队 。而不是数据亮眼,团队成绩不佳的球星 。
同样在我们的项目执行中,也有不成文的规定:项目的KPI是项目整个团队的KPI, 而不是项目经理个人的KPI, 项目成功的奖励和军功章会挂在每个人的胸前,失败的担当也要给到整个团队的每个人 。
08 习惯八:Thecontract is the PM’s bible;合同是PM的圣经
中国的项目执行往往对合同条款没有足够的重视,按经验办事比较多,所以在国际项目的执行中就会吃大亏,项目执行完能全款收回的并不多 。
所以中国项目管理也开始重视合同条款的研究,一是项目经理要主动学习有关商务贸易及合同法知识,二是要认真研读合同条款,学习一些避坑经验,提早补救避坑策略;三是要积极寻求商务和法律资源的支持,让专业的人办专业的事儿 。
项目管理要养成好的习惯,提高自己职业发展的天花板 。
虽然养成这八大习惯的过程可能很痛苦,但习惯养成后,一切自然而然 。
觉得痛苦,只是因为那不是你的习惯,就像你刚学开车一样,而当你成为老司机后,就相当于你养成了一个好习惯,就相当于你把一个正确的流程和逻辑,写入了你的反射脑 。你自然而然地成为了更好的自己 。
心动不如行动,行动最可敬,思考者最可畏 。祝你可敬可畏 。
最后的话:
下面8个“让你变得值钱”的项目管理习惯养成方法 。如果你能日拱一卒,持续进阶,就会成为更好的自己 。
习惯一:Cash is King; 现金为王
习惯二:Fail to plan, plan to fail; 不计划等于计划去失败
习惯三:If It is not written it is notsaid;没有文字确认的东西等于没有
习惯四:Do not re-invent the wheel; 不要重新发明轮子 。
习惯五:Work together Win together;共赢合作
习惯六:Nothing is free;没有免费的东西
习惯七:There is no “I” in team; 团队只有我们没有我 。
习惯八:The contract is the PM’s bible;合同是PM的圣经
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