花点时间陷巨额合同纠纷、被曝经营异常,鲜花电商正逐渐“凋零”
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今年11月以来 , 鲜花电商平台“花点时间”可谓是麻烦不断 , 让沉寂许久的鲜花电商再次受到外界关注 。
天眼查信息显示 , 11月初 , “花点时间”的运营主体花意生活(北京)电子商务有限公司(下称“花意生活”)因巨额合同纠纷被北京市朝阳区人民法院列为被执行人;半个月后 , 花意生活又因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录 。
采访人员发现 , 这距离花点时间上次出现在公众视野已经过去半年时间 。 今年5月 , 花点时间曾因玫瑰花的质量问题在罗永浩直播间“翻车” , 引发大量消费投诉 , 公司CEO不得不公开致歉并对用户追加赔偿 。
花点时间今年略显凄凉的境遇代表了鲜花电商的一个缩影 , 这不禁让人联想起今年爆火的社区团购 。 尽管鲜花电商与社区团购同为生鲜电商的细分领域 , 但二者今年的表现截然不同 , 可谓是冰火两重天 。 年初至今 , 鲜花电商并没有像社区团购那样重焕生机 , 反而逐渐“凋零” , 背后的缘由令人深思 。
“质量门”半年后 , 花点时间陷巨额合同纠纷、被曝经营异常
2020年以来 , 昔日的鲜花电商明星企业“花点时间”似乎被负面消息缠身 , 其为数不多的“露脸”时刻无一不透露出该公司的困境 。
根据天眼查信息显示 , 花意生活于11月初陷入与某加工纸箱的包装公司之间的合同纠纷 , 因此被北京市朝阳区人民法院列为被执行人 , 执行标的超828万元 。 11月12日 , 花意生活又因登记的经营场所无法联系而被列入经营异常名录 。
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公开资料显示 , 花意生活本次被执行所涉及的纠纷源于2019年9月的一次诉讼案件 , 彼时 , 花意生活因加工合同纠纷问题被杭州聚彩纷呈包装科技有限公司(下称“聚彩纷呈”)起诉 。 2020年4月 , 北京市朝阳区人民法院判决花意生活支付聚彩纷呈合同款、库存货物成本及违约金共计828.0227万元 。
采访人员查询发现 , 2020年1月至今 , 与花意生活相关的法律诉讼案件共有10起 , 多为运输合同纠纷及加工合同纠纷 。 而在这10起案件中 , 花意生活作为被告人或被申请人的案件就有8起 , 占比高达80% 。
这距离花点时间上次出现在公众视野已过去半年时间 , 今年5月 , 花点时间曾因“质量门”事件而遭受热议 。 当时正火的直播新人罗永浩在直播间推荐了花点时间的520玫瑰礼盒 , 这对花点时间而言本是一个绝佳的品牌宣传机会 , 可惜最终毁在了品控不严所导致的产品质量问题上 。
5月20日当天 , 大量用户在微博中艾特罗永浩本人进行投诉 , 称自己收到礼盒时花瓣已经枯萎或腐烂 , 一时间让“罗永浩翻车”登上热搜 。 在不断发酵的控诉声中 , 罗永浩和花点时间CEO朱月怡当晚先后公开致歉 , 朱月怡除了解释了鲜花出现质量问题的原因 , 还表示除花点时间100%退款以及罗永浩团队对用户进行的补偿外 , 花点时间会对所有下单用户进行同等现金赔偿或等值鲜花 。
最终 , 花点时间的“质量门”事件在用户获得三倍现金赔偿的方案后得以平息 。 直到半年后的11月 , 花点时间又因合同纠纷、经营异常的消息重回大众视野 。
“鲜花电商这门生意真的不容易 。 ”一位互联网观察人士感叹道 , “花点时间从高光时刻走到如今的境地不过一两年光景 , 令人诧异之余也让人感到一丝惋惜 。 ”
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