全球酒店业在经过新冠疫情的检验之后|酒店业变革趋势：人工智能支持下的数字营销演化逻辑( 四 ) 全球酒店业在经过新冠疫情的

给出某话题的一则或多则信息乃至信息流，把后输入进来的相关故事和关键词联系起来。它实际上包括两步，首先给出一组样本关键词组合，推演得到话题模型（关键词源生逻辑词），然后在后续报道中找出所有讨论目标话题的故事内核（Corewordsforstory）。比如酒店服务的核心关键词其实是：睡觉，衍生为异地睡觉，睡觉的功能，睡觉的场景，睡觉的体验，睡觉的文化（审美），用睡觉这个源生关键词比较居家和异地，这样我们就会发现这个词指向的一组关键词本质上就是消费者内心认知到的一组行动的价值标准，这些要素的权重决定着消费者的消费行动决策！
●故事检测（StoryDetection）
发现以前未知的新话题。这在数理逻辑上称之为检测结果和认知的偏移，亦即我们认为结果和判断对应现实情况的差异为何？这种检测的目的是确认算法的合理性同时，也是对于故事单元（关键词组的补充和修复）。
●首次披露溯源检测（NewEventDetection）
在数据流中检测或发现首次，并且只能是首次讨论某个话题的报道。与话题检测本质相同，区别只在于结果输出的形式不同。这种情况将主要发生在首次出现异类关键词的状况下。
●关联检测（LinkDetection）
判断两组叙事故事是否讨论的是同一个话题指向的原生关键词。
在以上框架之下，我们会发想有关酒店产品的介绍其实是一个不同叙事风格下的关键词编码组合，这些组合的交集部分将再次还原原生逻辑指向的关键词。则合格逻辑闭环的自证过程将有助于我们发现和识别有关传播效率乃至价值标准宣示的内在逻辑以及预期效果或者说业绩，这本身正好是营销工作领域必须指向的一组终极目标。
人工智能支持下的数字营销直播案例分析
建水紫陶是中国知名陶器之一，但是该产业的发育和发展长期存在营销困境，受制于产业供给端大多数都是中小作坊（工作室），该产品的市场营销一直存在短板，为此地方政府委托隐石公司做系统的数字营销诊断，同时导入短视频直播模式，为此隐石公司及其合作伙伴共同对整个产业的发育以及相关的直播内容进行了系统分析，通过人工智能算法完成关键词收集和抓取，进行统计归类，同时直接评估了主播及其内容的相关直播绩效，收到良好的效果，经过改进后的内容编辑在播出系列剧集视频后，主播直接在7天内涨粉20万，播放370万次，点赞20次，在有效传播上收到良好效果。其操作路径如下：
1.关于陶器的历史知识呈现和关键词分析：
生活用具—礼器—生活方式用品—审美用品----文化结晶---艺术品
2.宣传主题词提炼：大地之礼，浴火而生，温文尔雅，成礼成器
3.传播关键词：特产—非物质文化传承---民间艺术结晶----
4.功能关键词：纳米级气孔，透气而避水，盛物得宜，会呼吸的生活器具！
5.审美关键词：造型艺术，描金艺术（书画），制备技艺，审美生活！
这一系列的关键词编码来源于，团队的综合分析和理解，同时经过大数据比对和交叉质证，找到传播的切口：生活及审美，审美即成器！

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借助这个案例，我们假设酒店是一个异地生活方式服务支持系统平台，酒店将成为周边社区一个非常重要的支点，进而成为景区甚至旅游目的地的重要营销文本的突破口，旅游目的地和酒店相互支撑。本质上这背后的指向就是酒店的数字营销应该是一种关于生活方式的叙事，这种叙事的指向要求数字营销的内容编码是酒店业数字营销的关键领域，也是数字营销活动或者投入的系统性效率的关键点所在，人工智能将有助于酒店业完成系统性的数字营销的内容编码（信息故事脚本），某种意义上，人工智能的数据处理优势将有助于检验和证实数字营销内容编码，笔者预计在未来十年，这个人工智能和数字营销的结合将重构酒店业的营销模式和渠道策略，同时在品牌营销上，这将是酒店品牌整合营销传播的一种全新模式的着力点。