品牌|品牌基本功之如何锁定“灯塔用户”( 四 ) 中国移动|app|钛度|小钛|视频

对此，我们有一个基于AIPL下的灯塔用户的运营三阶模型，即用品牌理念召唤同类加入，用品牌人设制造同类吸引，用品牌活动链接同类裂变。
通过品牌化运营手段，让所处链路中不同位置的人群更好更快的向前进阶，实现链路的更高效流转，试想一下你的品牌拥有数不完的“灯塔用户”的话，你应该再也不用愁生意做不好了吧。

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基于这个模型，每次品牌在相应设计沟通内容和投放渠道时，就会有着针对性的打法。例如针对认知人群：
首先，你要率先打出“品牌理念”。
不要只说产品功能，价格实惠，促销打折这些信息，而要讲出清晰，精准，独特化的品牌价值点。
选择这个品牌到底是选择“自律给你自由”的人生秩序感，还是“Just do it”放手去干的痛快淋漓。那么信奉这种价值观和生活方式的人，就会在信息海洋中更容易一眼看到你，就像你如果喜欢一种类型的异性，茫茫人海中往往会一眼看中ta，因为人类天生更容易关注到自己喜欢的事物。
其次，针对兴趣人群进行转化销售时，你可以利用“品牌人设”模型，找到适配自己的品牌传播风格，让用户对传递的内容更感冒。
譬如“英雄者人设”就应该在内容设计上更强调热血精神，让消费者觉得选择你就是奔赴一场少年时代畅想的英雄梦想，“天真者”人设做的电商页面就一定要呈现出轻快欢乐的调性风格。每一句文案每一个细节都让感觉回到无忧无虑的童年。
记住一个Tip，用户只对两种人设感兴趣，一种是和TA一样的人，一种是TA想成为的人。
最后，到购买人群时，不仅要深层次挖掘用户需求，更要设计丰富的“品牌活动”，让用户和你产生更多交流互动，进而强化情感链接。
注意，一定是带有品牌调性和精神主张的活动，有一个女性内衣叫“内外” ，一直深受一线独立女性的推崇。在品牌创建早期一口气做了100场线下She Talk，邀请各种极具精神魅力的女性去分享自己的生活经历和人生主张，迅速圈了一群高知优秀女性。这群人不仅成为这个品牌最忠实的长期用户，还帮这个品牌对接了很多后续的营销资源和自发的口碑宣传。
四、案例分析：依托“灯塔用户”模型的品牌升级下面我就通过一个案例来说明品牌是怎样依托灯塔用户模型进行品牌升级的。由于我们和客户的保密约定，所以所有的内容都脱敏处理了。

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这个客户，在杭州和南方区域是一个小有名气的中高端女装。但有一段时间销量开始下滑，因为十几年前的用户群现在都已经开始步入中老年，身材走形，或者无心打扮，购买力直线下降。所以客户就很着急，希望找到新一代消费者。
他们内部做了一次小型调研，觉得很失望，因为问到的90后、00后会觉得这个品牌的设计太复杂，卖的还这么贵，为什么我要买？Zara，优衣库不香吗？
后来他们的董事长无意间听到了我的一门品牌营销课程，觉得讲的还挺有道理，就特地飞来北京和我见了一面，没说半小时就爽快签约合作了。
这是我们为客户做的用户分析的部分内容。

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接下来，我们就用灯塔用户的运营三阶模型来进行详细拆解：
第一步，用品牌理念召唤同类加入。

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我们通过组织行业研究发现，这个品牌的服装是那种看起来有点复杂的蕾丝，绣花，泡泡袖，女性意义浓厚的线条感甚至有礼服要素的时装。