品牌|品牌基本功之如何锁定“灯塔用户”( 五 ) 中国移动|app|钛度|小钛|视频

我们就定义说，该品牌会给周边的人一种美好生活的向往和体验的感受。根据品牌的价值观，我们去寻找到底是什么样的人会喜欢这样的服装。
我们先认真回顾了客户之前的调研成果，发现客户之前的调研就是随机在商场里拉了一些年轻的女孩们问了几个问题。但熟悉女性的童鞋都知道，有时候A女孩和B女孩之间其实就是两个平行宇宙啊。也许恰恰她找的那群人真是耐克和Zara的忠实爱好者，那么就算她有钱，也是成熟年龄段，她依然不会喜欢这个品牌。因为这压根就不是她的菜。
因此我们着手对现有客群进行审视分析，通过秉承大数据和小数据结合的方式，将客户的目标用户进行了圈层分析，试图通过这个用品牌独特清晰的价值观找到他们的“灯塔用户”，通过灯塔用户帮助这个品牌重生。

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我们研究发现，还是有一些相对年轻的群体对这个牌子有很高的消费金额和消费频次，而这些女性大部分是家境较好的年轻太太、公务员、银行职员、教师。
猛一看这些女性好像并没有特别相似的画像特征，但随着深入调研后我们发现，这几种职业在二三线城市，通常是当地的名媛首选职业，稳定体面收入也不错，是最好的结婚对象；而且他们因为平时要穿套装or制服，就会比一般女性更有报复性着装需求，喜欢穿一些特别精致、有女人味的衣服，来弥补平时不能自由穿衣的遗憾。
如果不能理解的男性童鞋，可以回想下上学时代，是不是因为强制穿校服，所以所有的心思恨不得都在脚下的那双运动鞋PK上了？至于年轻的富太太们，就更好理解了，维持日常的精致美丽就是他们的生活方式。
接着第二步，用品牌人设制造同类吸引。

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前面说了品牌的12人格模型就是指导品牌找到自己独特的人设，以此来制造吸引，吸引同类的典型用户，这些典型用户和品牌人格是互相认同的。
怎么得到他们之间的认同？
最直接的办法就是，让品牌能够出现在用户的使用场景中，实现“你就是我，我就是你”。
然而在进行小数据调研的过程中，我们发现在他们的消费决策中，很多消费者在选衣服的时候，第一时间都会冒出来这样的问题，“这件衣服适合什么场合穿？”。通过数据抓取及分析，最终我们选出20种典型场景请目标消费者对这些场景进行打分。

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分数汇总后，我们找到了结论，这个品牌不是上班穿的衣服，不是居家穿的衣服，而是在社交场合中给她们提气的衣服。
这种别人看起来有点复杂的蕾丝，绣花，泡泡袖，女性意义浓厚的线条感甚至有礼服要素的时装，恰恰满足了目标消费者渴望“被看到”的需求。而这些女生，也是性格柔柔的，长相娇美的，通常更有点“小作”的True Girl, 而不是我们这种大大咧咧的大女生。
那么如何选准合适的品牌人格，让用户对自己的品牌上瘾呢？我在《品牌营销体系训练营》这门课中，详细介绍了12种品人格模型，并讲解如何为品牌选择正确合适的人格，获得用户的青睐。更多内容可扫描文末二维码了解。
第三步，用品牌活动链接同类裂变。

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作为品牌，就是要给这群人一个怦然心动无法拒绝的购买理由，让她们觉得这个品牌就是天然为她们而生，特别懂她们。
当很多人都在强调大女主精神时，我们不和她讲独立自主，不和她讲奋斗进取，就讲“美，是美好生活的开始”。