|弯道能超车吗?抖音、快手、视频号的电商“涿鹿”( 三 )
如今毫无疑问的是 , 视频号已然成为了腾讯的下一重点 , 而在抖音、快手上已经得到验证的短视频带货与直播带货 , 显然也会成为视频号的重中之重 。
去年在产品端 , 视频号补足了视频号小店、互选广告、信息流广告、内容加热等变现工具 , 直播和短视频也已与公众号、小程序、企业微信等组件打通 。 这也就意味着 , 无论用户是聊天、发状态 , 或是看朋友圈 , 都已经有了进入视频号、并进行交易的可能 。
这其实也印证了腾讯方面在财报电话会议中的说法 , 即“将视频号养得更强需要一个过程 , 等到视频号足够强大后 , 客户会愿意付费 , 而视频号的电商与广告业务也都会有非常大的空间” 。
不难发现 , 视频号在2022年明显加速了商业化的脚步 , 并逐渐补齐了相关的基础设施 。 并且紧跟抖音、快手过往的经验 , 视频号也开始尝试引入服务商 , 2022年其电商生态内已拥有超过1000家服务商、并贡献了30%的GMV 。 此外在2023微信公开课上 , 官方也开始强调公域购买转化率、客单价等数据 , 说明在鼓励商家买量方面也明显加快了步伐 。
但不可忽视的是 , 视频号启动电商业务的时间相对相当晚 , 如今是否还处于流量红利期还无法明确 。 并且有业内人士指出 , 视频号后台还有许多需要完善的地方 , 比如视频号小店功能较少、供应链能力相对较弱等 。 尽管腾讯方面一直倾向于只做商家和消费者的撮合 , 但履约、客服等方面对于构建用户对平台的信任体系来说 , 显然也同样至关重要 。
因此对于如今的视频号而言 , 电商之路或许仍很漫长 。
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