电子商务|新业务持续巨额亏损，美团，为什么还能《长期有耐心》？( 四 ) 自媒体

先说聚焦。人们看到美团做了很多业务，误以为美团“盲目扩张，没有边界” 。其实美团的定位很清晰，作为本地服务业的电子商务平台，美团的使命是「幫大家吃得更好，生活更好」，所以美团的业务和投资基本上围绕“吃喝玩乐”在布局。
再说严格。美团虽然一直围绕着“吃喝玩乐”布局，但也并非什么都做，对于新业务的开展，美团有严格的评判标准——“三层四面分析法” 。
“三层”是指市场现状、在线率和市场占有率。简单说就是三个问题：这个行业总的蛋糕有多大？互联网能够切走多大一块？美团能够吃到几口？
四面”是指，所有生意都可以拆分成客户数、频次、客单价、货币化率；前三个词好理解，我们解释一下“货币化率” 。这是电商平台运营的关键指标之一，指单位销售额下，平台能获取的收入，可以简单理解为商家在平台花的推广费。
外卖、到店、酒店、旅游、闪购、买菜、优选...美团的诸多业务都承受着强敌的压力。在这种群狼环伺的竞争局面下，美团看似莽撞，四面树敌，其实业务的开展都经过了“三层四面分析法”的严格评估，只有值得做、能做深的业务，美团才会去做。
最后说经济。没人能一直正确，美团当然也会错，而经济原则可以在出错时降低损失。经济原则，简单说就是以最小的成本试错。在美团创业之初的“千团大战”期间，竞争对手们不计成本地开城、招人、打广告，美团却不盲目跟进，而是边算账边开城，注重投入产出比。「在开城数量上，与取胜无关的城市要首先舍弃：经济体量在150名以后的城市，甚至100名之后的城市，都是没用的。这些城市不会影响你的整体胜负，你要把它舍掉，不取舍的副作用是持续有资金投入和管理成本。
在北京和上海这样的城市，你赢了也无法溃敌。这就直接导致在25~94那些城市能很快决出胜负。」
看这段原文，是不是有点农村包围城市的感觉。这和分众死守优质点位，舍弃低效点位给对手也很像吧。
正是这种“边开城边算账”的策略，让美团成功从“千团大战”中杀出重围，奠定最后的胜局。
还有一个故事更精彩。
「2015年6月，去哪儿增发融资8亿美元，在全国中低端酒店采取“切客”的招数，雇了10000名兼职，蹲守在酒店前台，让客户退掉订单，从去哪儿下订单，每一单给客户50元，同时给前台10元，直接导致美团酒店业务增速放缓。
采用“切客”的方式，如果消费者只消费这一次，平台血亏。但如果重复消费，就是有效的营销手段。
美团也打算试一下，于是准备了几百万元的“切客”预算，在几个城市做小规模试验，但花了几十万元就叫停了，因为试验数据很差。同样的消费者，同样的酒店，如果在美团这里不能产生很好的复购，在对手那里也不行。
去哪儿的“切客”高峰期是2015年第二和第三季度， 2016年春节后就全面叫停了。主要原因和美团测试的差不多。」
「2017年11月4日，美团宣布停止“松鼠便利店”和“共享充电宝”两个项目的试点运营。两个项目一共只有20多个人，全部转岗到其他部门。」
即使是符合条件的新项目，哪怕在遭遇对手不计成本地围攻时，美团依然能够坚持经济原则，投入少量人员和资金进行试错，边干边算账，成则全面推广，败则果断叫停，及时止损。
美团拓展新业务的三个原则，让美团具备了精打细算，精细化运营的能力，如果能够将这些原则和能力保持下去，在新业务上，美团不会犯致命性错误，这就能立于不败之地。难道不犯大错就能赢吗？正如《孙子兵法》所说， “不可胜在已，可胜在敌。 ”“胜可知，而不可为。 ”你做得足够好，使自己立于不败之地，但这不代表你能胜，只有当对手做了蠢事，你才能胜。 “千团大战”不是美团打倒了对手，而是对手自己绊倒的。同样，去哪儿也是这么输掉的。