微信|挑战微信的社交产品，不应该是什么样的？我们的村晚|联欢晚会

编辑导读：每一个互联网大厂，你都能看见它们在社交赛道上的前仆后继。新的社交产品层出不穷，眼看各大挑战者起高楼，眼看各大挑战者楼塌了，但“社交王者”微信仍然屹立不倒。本文作者对此发表了自己的看法，希望对你有帮助。

文章插图
社交，是产品赛道上的皇冠。
每个产品经理的心中都有一个社交梦，每个大佬的蓝图里都有一个关系链。这句话翻译成代码，就是不断推出的社交产品。
前有阿里的来往、网易的易信、字节的飞聊，后有年轻的多闪、老罗的子弹短信、王欣的马桶MT，再加上前微信总监的画音，社交赛道熙熙攘攘。
要说有哪款产品撼动了微信的社交霸主地位了吗？这肯定没有。要说大家死心不再尝试了吗？那肯定也不会。但一款真正能撼动微信的社交产品应该是什么样的？我不知道。
作为产品经理，我很好奇、也很关注社交产品的发展，眼看各大挑战者起高楼，眼看各大挑战者楼塌了。这个问题，正面看似乎找不到答案。
但换个角度，挑战微信的社交产品不应该是什么样的呢？这个问题我认为很明确，现在我就尝试从以下4点来分析回答。
一、不应该是视频直连的形式社交产品分两半，一半形式是沟通，一半形式是内容。
可以确定的是，不论技术如何发展，即使5G时代、云上视频、智能终端全部降临，只要具体到社交的沟通形式上，文字必是不可变更的答案。
社交的核心是联系，产品是亲密关系的载体。文字能满足的社交底层的三个需求，没有任何形式可以替代。
文字的第一个需求是隐私，是我们作为独立的个体，在维护社交关系时的个人隐私。
在我们文字聊天时，我们不知道对方处在什么样的状态，我们甚至不关心对方处在什么样的状态。因为一旦我们表现出关心，对方会很反感。
社交维护的常态，不应该是视频直联。即使存在着美颜，也无法美化散乱的房间、蓬松的头发、惺忪的睡眼、安静的办公，还有没洗的素颜。
这是文字的魅力，是我们在聊天时关注的聊天内容，至于其他的环境，我们没必要知道，对方也不想我们知道。
因此，无论技术如何日新月异，视频直连的沟通方式都将是备选，我们不可能精心准备每一次的会面。
文字的第二个需求是异步性，即社交不是实时在线，我们有很多的事情不需要立即回复，这是文字已读不回的权力。
我们都有被钉钉已读支配的压力，那么想象一下视频直连的响声，接还是不接就是一个问题。
有些事情不着急，慢慢放着处理就行。有些人不需要立即回复，我们晚上回复也可以。有些消息就是要漏掉，生活中有很多大可不必。
我们需要不被打扰的权力，我们需要已读不回、消息免打扰、拉黑删除的三重权力。这是文字给予的无压力的需求，不可替代。
文字的第三个需求是效率。站在不需要实时沟通的前提下，文字的阅读效率大于语音和视频。
这是我们经常吐槽聊天发语音是低情商的表现。文字的阅读效率，体现在我们自己精读、略读、一扫而过的把握，不可替代。
视频也好语音也罢，都做不到文字扫一眼就能get要点的能力，我们不是随时能能够听语音和看视频，但我们随时都可以读文字。
花样的视频直联、更多的情感触碰交互，可以是沟通形式的加分项，但一定不应该成为替代项。
文字的形式可以说古老，也不是说文字一定不可替代，但我们就是在使用社交产品时，无法绕过发文字。这是不应该也不能被挑战的需求。