选项|案例研究:实用的书签( 二 )


下面我列出了一些他们所使用的书签媒介,目前面临的问题,以及他们的愿望和需求。
来自我采访的4位用户的见解
没有人真正对他们使用的现有解决方案而感到满意。当我与他们交谈时,我了解了他们的问题以及他们的愿望和需求。
选项|案例研究:实用的书签
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问题:

  • “很难快速找到我保存的书签,因为没有给出适当的命名,特别是当有类似类型的内容时更是如此,但我又不想浪费时间编辑细节。
  • “获取已保存的内容是一个非常漫长的过程,因此我更喜欢从我最初找到它的地方搜索它,而不是去保存它的地方寻找它。
  • “我保存了很多东西,但忘记了我收藏的东西,错过了很多可能重要的东西。
愿望:
  • 在尽可能短的时间内查找和保存书签,几乎毫不费力
  • 更喜欢视觉化的提示而不是文本提示,以及根据各种基础(如添加日期等)对书签进行排序的选项
  • 一个系统,其中书签自动分组或标记,并将相关项目放在一起,以便于查看内容
  • 提醒他们保存的内容,但不是以侵入性的方式
2. 实际问题我知道这个顺序可能是错误的,但是当我开始这个项目时,我非常兴奋——我要制作一个书签应用程序,并且会有一些带有图像的东西,它会很漂亮。
做这项研究让我了解了书签的复杂性,以及我的用户们。和他们交谈很累,但也让人大开眼界。
一开始我怀疑是否需要书签产品,后来我意识到:更重要的是要有一个产品,它可以解决用户面临的几乎所有问题,这样他们就可以轻松地添加书签。
根据用户的反馈,我开始构建我正在解决的问题,并将其框定如下:
我们需要创建一个数据库,用户可以快捷地保存/添加书签的各种内容,包括最效率的保存方式(最少时间,简便的搜索)公开他们保存但从未记得查看的内容。我们会在移动端解决这个需求(因为用户大多数时间都是在移动端查看,但并没有多少产品可以在移动端高效解决这个问题)。
3. 功能标准本问题陈述主要涉及3个主要部分:
1)保存
目前,将任何外部应用程序加入书签的最常见方法是以下过程:
选项|案例研究:实用的书签
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书签应用口袋显示的案例
保存一个书签是一个漫长的过程!它在桌面上是如此之快,但在移动设备上却非常乏味。
选项|案例研究:实用的书签
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  • Google Chrome仍然具有在共享选项旁边添加上次访问的应用程序的功能,但这仅适用于应用程序内查看。在youtube,LinkedIn,Twitter等应用程序中没有相同的功能。由于我们保存了来自许多不同来源的项目,因此我们需要一个一体化的解决方案。
  • 一种方法是添加手势,例如引入一个新手势,激活后将自动保存要添加书签的项目。这使得它只有1步!
2)搜索
许多用户表达了对搜索的担忧——有些人记住的是封面图像,而有些人记住的是他们的标题。在这两种情况下,仅仅记住名字/图像是不够的,因为我们的大脑是通过联想工作的
假设你保存了一个你遇到的非常棒的作品集网站。但是当你去搜索它的时候,你忘记了这个作品集的创造者是谁;然而,你确实记得这是一个作品集,所以如果你搜索“作品集”,你可能会得到一些与这个词相关的选项,从中你可以很容易地找到你想要的书签。
这可以通过使用应用中内置的AI/ML模型来解决,这些模型可以对保存的内容进行排序/间隔,并根据可能与该内容相关的一些基本关键字对其进行组织。