小米科技|渠道战、价格战、广告战...营销到底在拼什么？( 二 ) 零售业|价格战|社交

新营销的本质是以人为核心，关注核心顾客的核心需求，去重构人（用户）、货（产品）、场（零售渠道）的交易逻辑，这也是新零售的逻辑。
那么具体到人的层面，我们发现，现在的消费逻辑已经和之前的消费逻辑有很大的变化，之前的消费是阶层消费，现在更多的是转向了圈层消费。
能不能跟上用户变化，是企业生死存亡的关键。具体来看，消费者变革主要有以下三点变化：
★ 阶层消费与圈层消费
阶层消费的消费逻辑是，你的消费行为代表着你属于什么样的阶层，因为它更多的是一种身份的象征，界限很明确。而圈层消费是说我在这个消费圈层里边，出于对人文因素和圈层属性的感知，造成了我会去选择一种消费行为，例如像我们现在说的云集和辣妈帮这类的APP ，他们更多的是针对不同的消费圈层去做细化，从群体细化到个体。
★ 满足顾客更深层次的需求
我们在做产品的时候，首先得明确我们的目标顾客的年龄层和目标顾客的所在地。因为消费满足的是人群的需求，不仅仅是马斯洛理论中最基础的生理需求，更多的是精神需求，满足他们对于自己的品位和身份的定位，通过买这个产品从而得到一个更好的标签。
人群的身份属性是有一个趋同的属性，这个趋同属性一定是往上级去，往上一层去，普通的蓝领想当白领，普通的白领想当富豪。作为一个普通人来讲，他们也希望是往发烧的这个级别去，要去当发烧友，要做一个更有科技属性的人。而小米的广告语就是“为发烧而成，探索黑科技” ，无形中就把人群的目标追求拔高了，所以就有足够多的人会觉得小米这个品牌够酷，愿意去购买小米的产品。
★ 给顾客去制造身份认同
8848手机的代言人是王石，王石自身贴着一个成功男人的标签，所以很多男性，尤其很多商人，他们也会有这种身份的趋同，就是不仅仅是要当一个土豪，还要当一个成功人士。其实给顾客去制造身份认同是非常需要的一件事情，但是这种身份认同一定是比较级的，一定要比你现有的比较级要高。
新营销的4大绝招：IP、价值、场景、传播我们基于人、货、场的这个定义去定义新营销，传统营销是产品、价格、渠道和宣传，新营销对应的是产品、价值、场景、传播。
首先，产品永远是第一位的，产品是营销的起点。再者，价格是死的，是顾客花的钱，是一个具体的数字，而价值是活的，是你提供给顾客的消费体验。然后是渠道和场景，现在已经不是传统的渠道为王的时代了，尽管渠道还很重要，但是在渠道里边去勾勒场景往往比做渠道更重要。这其中天猫的新零售在场景建设做得就比较好。最后就是传播，我们要和顾客去建立连接，产生影响，然后增加黏性，去打造顾客的终身价值。
那么，如何与消费者建立连接，主要有以下几种方式：
一、产品IP化
产品是死的，我们在做产品的时候，目标是把产品进行IP化。产品IP化主要有以下几个优点：
★ 产品有情绪，情绪可传播
IP是有自主传播的势能， IP是可以给产品一个灵魂的，给产品赋予情绪，因为情绪是可传播的内容，情绪是可传播的。
江小白在它的文案传播上，在酒的品类里边做的是最好的，因为它会用一些很互联网的语言去表达它的情绪。实际上，喝酒的核心是喝情绪，而在情绪表达方面，江小白做得很到位，但是其他的酒厂做得就很差。